chief security Inspector OPS & 100 HBS

Description de la fonction

Brussels Airport veut être connu comme l'un des meilleurs aéroports du monde, un pôle économique entièrement connecté pour les personnes et les entreprises, et comme le cœur battant de l'Europe, où les clients, l'innovation et la durabilité occupent une place centrale. Voulez-vous contribuer à façonner l'aéroport d'aujourd'hui et celui de demain ?

Alors, arrêtez d'en rêver et lancez-vous au sein de notre équipe Operations dans le rôle de chief security Inspector OPS & 100 HBS!, Vous assurez la direction opérationnelle et la coordination des missions-clés qui vous sont confiées
Vous êtes responsable du planning et de l'organisation des opérations et 100% HBS (Hold Baggage Screening), vous établissez les plannings journaliers pour les SI ou vous les adaptez en fonction des absences, des missions supplémentaires, des imprévus...
Vous supervisez les prestations des Security Inspectors et du personnel du sous-traitant
Vous veillez à la bonne exécution des prestations, conformément aux procédures "Security" établies
Vous prenez des mesures correctives en cas d'implémentation incorrecte des procédures par les Security Inspectors ou le personnel du sous-traitant
Vous prenez chaque jour connaissance des nouvelles instructions, vous transmettez ces instructions aux Security Inspectors et aux agents du sous-traitant à l'aide de briefings quotidiens
Vous adaptez les briefings en fonction des besoins opérationnels identifiés auprès des Security Inspectors et des agents de sécurité du sous-traitant ; vous collaborez pour cela avec le Duty Manager Security
Vous traitez les fax et appels téléphoniques entrants, vous suivez les instructions connexes via le journal de bord et l'e-mail
Vous représentez le département en dehors des heures de bureau habituelles et en l'absence du Security Duty Manager dans le cadre de sa spécialisation et vous prenez les décisions opérationnelles requises, le cas échéant
Vous veillez au traitement correct des objets refusés/dangereux aux postes SRA (Security Restricted Areas) et CPSRA (Critical Parts of Security Restricted Areas), vous prenez des décisions si nécessaire. Vous tenez les listes de boîtes à outils à jour.
Vous suivez le taux d'occupation du personnel aux différents postes et prenez, le cas échéant, les mesures correctives qui s'imposent * Vous organisez la surveillance des transports d'armes IN/OUT
Vous garantissez le bon fonctionnement du service jusqu'à la relève et vous briefez vos collègues sur les événements pertinents survenus pendant le shift
Vous assurez la coordination de l'accompagnement des transports de valeurs
Vous assurez la coordination du contrôle d'accès lors des déplacements VIP (sommets européens, sommets de l'OTAN)
Vous assurez le contrôle qualité et l'Incident Management
Vous participez au contrôle qualité interne en procédant à des évaluations permanentes des prestations des Security Inspectors et des agents de sécurité du sous-traitant, vous intervenez immédiatement en cas de défaillance
Vous rapportez les données sur les défaillances au Duty Manager Security
Vous prenez les mesures qui s'imposent en cas d'incidents (alertes à la bombe, etc.), vous en évaluez la gravité et vous les rapportez au Duty Manager Security
Vous dressez les procès-verbaux, prenez les mesures qui s'imposent et enquêtez en cas de violations de la législation aéroportuaire en matière de contrôle d'accès et/ou de sécurité, en cas d'incidents ou de réclamations de la part des passagers, en faisant appel aux outils techniques à disposition
Vous préparez les éléments de réponse aux courriers de réclamation potentiels
Vous veillez au bon fonctionnement des équipements de sécurité et vous prenez les mesures nécessaires en cas de défaillances, conformément aux procédures (vous prévenez les services techniques, vous établissez des rapports de dommages)
Vous prenez, en concertation avec le Duty Manager Security, des mesures en cas de problèmes techniques (panne d'électricité, défaillance des équipements de screening, défaillance du contrôle d'accès...)
Vous supervisez le parc automobile (entretien, carburants, propreté des véhicules...)
Vous assurez la gestion des armes (armes de service in/out) des membres du personnel du département Security
Vous gérez les réclamations
Vous gérez les situations conflictuelles avec les passagers et/ou le personnel selon les procédures en vigueur
Vous gérez en première ligne les réclamations des passagers, des compagnies et du personnel, et signalez si nécessaire au Duty Manager Security
Vous assurez le suivi administratif
Vous rapportez quotidiennement tous les incidents, rapports de patrouilles, adaptations, statistiques journalières, dommages, anomalies... survenus en cours de service au Duty Manager Security
Vous gérez et assurez le suivi des missions logistiques qui vous sont confiées (listings VIP, statistiques...)

Profil

Vous possédez un diplôme de l'enseignement secondaire supérieur ou une expérience équivalente
Vous disposez d'une expérience probante
Vous connaissez les techniques de fouille, de patrouille, de rédaction d'un procès-verbal, d'audition et de contrôle d'identité
Vous connaissez la législation aéroportuaire et en matière de port d'armes et/ou êtes disposé(e) à les étudier en détail
Vous avez un sens aigu de la communication
Vous possédez des capacités de leadership
Vous disposez d'un bon esprit d'équipe vous permettant d'assurer un travail collectif
Vous êtes capable de résister au stress et de prendre des décisions avisées
Vous respectez les procédures et vous savez les faire appliquer
Vous êtes orienté(e) solutions et fortement orienté(e) clients
Vous gardez votre calme, même dans des situations de stress ou de conflit
Vous maîtrisez les programmes informatiques courants et vous vous familiarisez rapidement avec les programmes spécifiques
Vous disposez d'une bonne connaissance écrite et orale du néerlandais et vous êtes capable de vous exprimer oralement en français et en anglais

Ce qui fait battre nos cœurs

Chez Brussels Airport, vous travaillez dans un monde à part, plein de nouvelles opportunités et de défis passionnants. Vous vous trouverez dans un environnement unique et inspirant qui donnera des ailes à vos talents.

Une expérience unique en son genre ! Un excellent équilibre entre vie professionnelle et vie privée grâce à un planning de travail flexible, un large éventail de formations (techniques, personnelles et de leadership), des projets temporaires et des possibilités de développement interne. Que vous aimiez travailler à l'extérieur sur le terrain ou que vous préfériez être inspiré par l'atmosphère énergique qui règne au sein d'un bureau... vous vous retrouverez chez nous. Dans tous les cas, vous pouvez compter sur un solide esprit d'équipe, des outils de travail corrects et une culture d'entreprise stimulante. Que demander de plus ?

Offre

Information pratique

Roseline Leuckx

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Type de fonction :

Conseiller de prévention

Lieu de travail

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