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Conseiller(-ère) client en chauffage et sanitaire - Namur
- Accent
- Namur
- Durée déterminée
De € 14 à € 15 par heure
- Accueil et conseil clients : Fournir des conseils techniques et professionnels aux clients, qu'ils...
- Gestion d'information : Répondre aux questions et fournir des informations précises sur les...
Customer service FR-NL | Floreffe
- Accent
- Namur
- Durée déterminée, Starter
De € 11 à € 12 par heure
Gestion Administrative et Commerciale :Assurer le premier contact téléphonique avec les nouveaux clients et les clients existants, en offrant un...
Chargé de clientèle
- Unique Namur
- Rochefort
- Intérim option contrat fixe
- Etre la personne de contact pour les clients et prospects pour les agences locales
- Etre la première ligne pour les contacts à distance
Employé Support Clients
- Unique Namur
- Namur
- Intérim option contrat fixe
- Vous répondez aux demandes de renseignements des clients (délais de livraison, facturation,...
- Vous répondez aux demandes d'aides des utilisateurs
Employé(e) Support bilingue
- Actief Interim Namur
- Fernelmont
- Intérim option contrat fixe
- Vous gérez des dossiers de A à Z , principalement par mail.
- Vous répondez aux demandes de renseignements des clients (délais de livraison, facturation,...
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Employé(e) Support bilingue
- Actief Interim Ciney
- Fernelmont
- Intérim option contrat fixe
- Vous gérez des dossiers de A à Z , principalement par mail.
- Vous répondez aux demandes de renseignements des clients (délais de livraison, facturation,...
Customer Service
- Unique Namur
- Dave
- Intérim option contrat fixe
- Vous traitez les appels/mails entrants et sortants ;
- Vous prenez en charge l'encodage et le suivi des commandes clients ;
Sales Operator
- Unique Namur
- Namur
- Intérim option contrat fixe
- Contacter par téléphone ou vidéocall les clients et prospects afin de présenter los services et...
- Assurer le suivi des appels pour garantir une première accroche client réussie.
Employé/e Key Account
- Asap La Louvière
- Plusieurs régions
- Intérim option contrat fixe, Durée indéterminée
Pour notre partenaire, nous sommes à la recherche d'un profil employé/e Key Account pour un contrat sous statut CDI. Vous serez rattaché(e) au Key...
Élections du 13 octobre Appel à volontaires
- Ville d'Andenne
- Andenne
Comme lors de chaque scrutin, il y a lieu de constituer les effectifs des bureaux de vote et de dépouillement. Les fonctions à pourvoir sont variées...
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Chargé de clientèle
- Unique Namur
- Rochefort
Notre client est actif dans le milieu bancaire.
Cette société accompagne ses clients dans leur projet tout en les aidant à les développer.
Cette entreprise de renom combine trois angles d’approche : être accessible, proche et orienté solution.
Cette société accompagne ses clients dans leur projet tout en les aidant à les développer.
Cette entreprise de renom combine trois angles d’approche : être accessible, proche et orienté solution.
Chargé de clientèle
Description de la fonction
Pour cette fonction de collaborateur clientèle, vos responsabilités sont :
- Etre la personne de contact pour les clients et prospects pour les agences locales
- Etre la première ligne pour les contacts à distance
- Assurer un renvoie vers le service adéquat et faire le suivi, lorsque la demande dépasse votre champ d'action
- Gérer l’Onboarding Digital et de l’accompagnement digital
- Accompagner le client dans l’utilisation des apps proposées
- Veiller à un accueil rapide aussi bien physique qu’à distance par téléphone, de qualité et personnalisé
- Développer une relation de confiance avec les clients
- Détecter les opportunités commerciales et traitez les leads générés par le Marché.
- Développer le fond de commerce de votre point de vente par l’image que vous véhiculez et les contacts que vous tissez
- Gérer le volet administratif lié à votre fonction, notamment en assurant le suivi administratif de tous les produits vendus et prenez en charge une partie de l’administration générale du point de vente ou du fonctionnement de la banque
Profil
Les compétences nécessaires pour cette fonction de chargé de relation clients ?
La diversité et l'inclusion sont importantes pour Unique. Qu’importe qui, quoi, comment vous êtes ou ce que vous représentez, ce sont vos talents qui font la différence.
- Détenteur d'un bachelier minimum en marketing, sciences économiques, droit, ...
- Vos qualités d’accueil, votre envie de faire vivre une expérience client unique et personnalisée sont donc un must.
- Vous êtes persuasif et pédagogue pour accompagner le client vers les canaux numériques.
- Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux et les outils informatiques
- Vous faites preuve d’empathie ainsi que d’écoute active et cela vous permet de détecter les besoins et opportunités
- Vous êtes orienté satisfaction client et possédez un sens commercial inné
- Convaincant et orienté solutions, vous êtes capable d'accompagner le client et de lui donner un support
- Vous vous montrez flexible au niveau de la mobilité et du contenu de votre fonction ce qui veut dire que vous pourrez exercer votre fonction tant pour l’agence locale que pour l'agence Live
- Vous pratiquez l’auto-apprentissage en continu et cherchez à développer vos compétences hybride
- Posséder le PCP / la loi Willems constitue un atout
La diversité et l'inclusion sont importantes pour Unique. Qu’importe qui, quoi, comment vous êtes ou ce que vous représentez, ce sont vos talents qui font la différence.
Offre
Pour cette fonction de conseiller clientèle , nous vous proposons :
- Un contrat temps plein du lundi au vendredi
- Un salaire déterminé sur base de la commission paritaire 311
- Des chèques repas de 8€
- Des possibilités d'évolution dans votre fonction ou au sein de la société
- Intégrer une entreprise résolument en plein développement.
- Un horaire temps plein de
- 2 à 3 jours semaines en agence : vous prestez l’horaire de l’agence et recevez les clients sur rendez-vous
- les autres jours, vous intégrez l’équipe du Live dans un des espaces de Co-working dédicacés ou au siège à Namur.
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