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Offres d'emploi Direction & gestion »  Ingénierie - Bruxelles :   82 jobs

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Department Manager Electric Vehicles

  • Equans
  • Bruxelles
  • Durée indéterminée
  • Avantages extra-légaux
    • Assurance groupe
    • Voiture d'entreprise
    • Carte carburant / Carte de recharge électrique
    • Chèques-repas
    • Smartphone
    • Ordinateur portable
    • Abonnement internet
    • Assurance hospitalisation individuelle
    • Assurance-invalidité
    • Coûts forfaitaires
    • Eco Cheque
    • Formations
    • 13ème mois
    • Pécule de vacances
    • Congés rémunérés supplémentaires
    • Travail à domicile
  • team leadership:
    • lead and inspire the team
    • reinforce the team based on the business plan and ensure optimal staffing levels
Depuis 6 jours

Teamleader CBI - FT - FR/ENG - Elsene

  • Bright Plus International Talents
  • Ixelles
  • Durée indéterminée
  • Vous gérez une équipe d'environ 10 professionnels dédiés au service client.
  • Vous vous assurez que les objectifs des KPI sont atteints.
Expire dans 7 jours

Project leader international talents

  • Bright Plus HQ
  • Bruxelles
  • Durée indéterminée
  • Suivre et agrandir l’équipe – Vous êtes un pilier pour nos collaborateurs de projet et nos...
  • Trouver des clients et les fidéliser – Une entreprise cherche des talents multilingues pour gérer...
Depuis 5 jours

Responsable Stratégie & Développement du Capital Humain | Fr & Nl

  • Accent
  • Bruxelles
  • Durée déterminée, Starter
De € 3.000 à € 3.500 par mois
  • Fournir un soutien opérationnel et stratégique aux équipes en matière de capital humain.
  • Établir des relations solides avec les équipes et la direction pour offrir des conseils alignés...

Call center Teamleader FR/NL/EN

  • Unique Brussel Customer Care
  • Ixelles
  • Intérim option contrat fixe
De € 3.000 à € 3.500 par mois
  • Superviser l’équipe de service à la clientèle au quotidien (une vingtaine de personnes), y compris...
  • Assurer un service client de haute qualité et résoudre rapidement les problèmes complexes pour...
Depuis aujourd'hui

Ingénieur Construction polyvalent

  • Unique Charleroi Technicum
  • Bruxelles
  • Intérim option contrat fixe
En tant que ingénieur en construction (h/f/x), vos responsabilités sont :- Dessiner des projets d’immeubles modulaires en 3D, sur base des principes...

Back-up Post Officer

  • Securitas NV
  • Luxembourg (prov)
Back-up Post Officer Luxembourg (Luxembourg) Operaties en bewaking Informations généralesQu'allez-vous faire ?Nous sommes pour le moment à la...

Stage Scolaire Workplace Engineer Bruxelles

  • Belfius Bank NV/SA
  • Saint-Josse-ten-Noode
Vous apprenez pas à pas à développer dans Sharepoint (Online), traiter toute une série de questions et problèmes concernant Sharepoint et participer...

Responsable volontariat auprès des personnes sans-abri

  • Croix-Rouge de Belgique - Belgische Rode Kruis
  • Bruxelles
Forest | Gérer & coordonnerResponsable - volontariat auprès des personnes sans-abriQu'est-ce que le volontariat auprès des personnes sans-abri ?...

Senior Wind Project Developer

  • Luminus SA
  • Saint-Josse-ten-Noode
  • Durée indéterminée
En tant que Senior Wind Project Developer, vous êtes responsable du développement de nouveaux parcs éoliens. Pour ce faire, vous suivez l'ensemble du...

un·e ambassadrice de la démarche communautaire de l'asbl.

  • Dune Asbl - Dépannage d'Urgence de Nuit et Echanges asbl
  • Saint-Gilles
  • Durée indéterminée
DUNE recrute un·e ambassadrice de la démarche communautaire de l'asbl. CDI mi-temps (19h/semaine), En tant que soutien aux activités participatives...

Expert du vécu en matière de pauvreté et d'exclusion sociale

  • SPP Intégration sociale et Lutte contre la Pauvreté
  • Bruxelles
Vous souhaitez utiliser votre expérience en matière de pauvreté pour lutter contre la pauvreté ou l'exclusion sociale. Alors votre profil nous...

Ingénieur Brevets CDI

  • Novagraaf Belgium SA 
  • Watermael-Boitsfort
  • Durée indéterminée
Vous souhaitez évoluer au sein d'un collectif dynamique, curieux, exigeant et stimulant fondé sur un modèle entrepreneurial, international et...

Coordinateur·trice pour la Wallonie

  • G.A.M.S. vzw - Groupe pour l'Abolition des Mutilations Sexuelles asbl
  • Molenbeek-Saint-Jean
Nous recherchons un·e coordinateur·trice pour la Wallonie, Le GAMS Belgique se compose de deux antennes en Wallonie (Namur et Liège).En tant que...

Guest Relations Officer

  • Smartflats NV/SA
  • Etterbeek
Vous aurez à cœur de garantir une expérience agréable et de qualité à nos clients en interagissant avec eux par courriel, par téléphone et par les...
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Infrastructure Delivery Manager

  • bMonkeys
  • Ixelles
En tant que Infrastructure service delivery manager vous êtes responsable pour la haute qualité des services délivrés par l'équipe Infrastructure du...

Chef Poste Conseil EU

  • Securitas NV
  • Neder-over-Heembeek (Bru.)
  • Durée indéterminée
Vous prenez en charge l'organisation quotidienne de votre poste et vous êtes le point de contact pour les agents, le client et SecuritasVous...

Trieur Textile

  • OCMW / CPAS Woluwé Saint Lambert
  • Woluwe-Saint-Lambert
Tâches : Votre Fonction est essentielle, au sein d'une ASBL qui lutte contre les inégalités et pour plus de justice économique.En tant que Trieur...

Reconnaissance de la spécialisation en santé mentale et psychiatrie

  • LBSFM- Plate-Forme Bruxelloise pour la Santé mentale asbl - LBSM - Ligue Bruxelloise pour la Santé
  • Ixelles
  • Durée indéterminée
Bénéficiaire d'un projet expérimental (issu du SPF Santé publique) qui s'inscrit dans le cadred'une « mesure urgente de renforcements en ETP des...

Team Leader

  • Securitas NV
  • Luxembourg (prov)
Vous travaillerez dans l'équipe d'agents et vous effectuerez des prestations opérationnelles liées à ces services.Vous travaillerez en collaboration...

IT Field Engineer

  • Connectis NV/SA
  • Uccle
  • Durée indéterminée
Afin de renforcer notre équipe sur le terrain, nous recherchons de nouveaux collègues prêts à utiliser tout leur savoir-faire pour répondre aux...

Remote Service Desk Engineer

  • Connectis NV/SA
  • Uccle
  • Durée indéterminée
Répondre aux appels et aux tickets de support technique des clients de manière toujours professionnelle et courtoise ;Diagnostiquer et guider les...

Etudiant

  • L’Ilot Maisons d’Accueil - L'Ilot asbl
  • Saint-Gilles
  • Job d'étudiant
L'équipe de la maison d'accueil pour hommes sans abri de Bruxelles est composée de 10 personnes(travailleurs et travailleuses sociaux·ales et...

Ouvrier.ère polyvalent.e

  • L’Ilot Maisons d’Accueil - L'Ilot asbl
  • Saint-Gilles
  • Durée indéterminée
Sous l'autorité du responsable des infrastructures, en lien étroit avec les responsables des services, et sans que cette liste soit limitative, tu as...

Profil de fonction Directeur-trice d’ULB Engagée asbl

  • ULB Engagée vzw
  • Ixelles
  • Durée indéterminée
En collaboration avec le Conseil d'administration assurer le développement d'une vision stratégique claire, pertinente et fédératrice pour...

Nos 3 trajectoires de développement

  • Zerwaste - Lean Six Sigma Belgium Srl
  • Watermael-Boitsfort
Nos 3 trajectoires de développementAnnée 1 - DécouverteAnnée 2 - CréationAnnée 3 - ConsolidationAnnée 1 - DécouverteTrack - Business Process Analyst...

ict network & systems administrator

  • Assar Architects Scrl
  • Watermael-Boitsfort
Vous êtes bachelier en informatique et avez de l'expérience en gestion d'infrastructure serveur et réseau.brusselsfunctionAnalyser les besoins,...

Volontaire auprès des personnes sans-abri

  • Croix-Rouge de Belgique - Belgische Rode Kruis
  • Bruxelles
Une boisson chaude, un sandwich, une soupe : plus qu'un thé, un café ou une soupe, ces distributions permettent de créer un lien ; Des produits...

L’odysée de l’expérience collaborateur

  • TeamFirst
  • Auderghem
Comment stimuler l'impact positif de vos équipes :La stimulation d'un impact positif au sein de vos équipes repose sur votre capacité à engager vos...

Stage Scolaire Sustainable Finance Bruxelles

  • Belfius Bank NV/SA
  • Saint-Josse-ten-Noode
Votre tâche principale consiste à vous familiariser avec la législation applicable en matière de finance durable (Taxonomy, Pillar III, SFDR, Mifid...
Trier selon : pertinence - Date
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Unique Brussel Customer Care
Unique Brussel Customer Care

Call center Teamleader FR/NL/EN

Intérim option contrat fixe, Temps plein
En ligne depuis aujourd'hui sur Jobat.be
En tant que Teamleader du Service Client, vous jouerez un rôle crucial dans une entreprise en plein essor. Nous vous offrons une chance non seulement de croître avec nous, mais aussi d’être un moteur de cette croissance. Si vous êtes passionné par le service à la clientèle et que vous cherchez un rôle de leadership dynamique et stimulant dans une entreprise en plein développement, nous aimerions vous entendre.

Call center Teamleader FR/NL/EN

Description de la fonction

Notre client, un centre d’appels unique se distinguant par son service premium et sa gestion multi-marques, recherche un Teamleader du Service Client Très urgemment pour rejoindre son équipe en pleine expansion à Bruxelles. Si vous excellez dans l’apprentissage d'informations, que vous êtes un leader naturel et que vous êtes passionné par le service à la clientèle, alors vous pourriez être le candidat parfait pour nous.

Responsabilités :


  • Superviser l’équipe de service à la clientèle au quotidien (une vingtaine de personnes), y compris la gestion des horaires de travail;

  • Assurer un service client de haute qualité et résoudre rapidement les problèmes complexes pour plusieurs marques.

  • Mettre en place des objectifs de performance et évaluer l’efficacité de l’équipe pour les atteindre.

  • Fournir une formation et des conseils à l’équipe pour améliorer les performances.

  • Collaborer avec l’équipe de la gestion de projet pour améliorer les procédures de service à la clientèle.

  • Rendre compte régulièrement de la performance de l’équipe à la direction.

Profil


  • Parfaite maîtrise de l’anglais et excellente maîtrise du français et du néerlandais;

  • Au moins 3 ans d’expérience dans le travail dans un centre d’appels ou dans un poste similaire;

  • Excellentes compétences en communication et en leadership.

  • Capacité à résoudre des problèmes complexes et à prendre des décisions rapides.

  • Connaissance des techniques modernes de service à la clientèle et des outils de gestion de la relation client (CRM).

  • Capacité à travailler sous pression et à gérer des situations stressantes de manière calme et efficace.

  • En tant que Teamleader du Service Client, vous jouez un rôle crucial dans le maintien de la satisfaction des clients et l’amélioration de leur expérience.

Offre

  • De € 3.000 à € 3.500 par mois

  • Un CDI (précédé ou non d'une période intérim en fonction de votre expérience)

  • Salaire compétitif entre 3000 et 3500 € brut par mois (à discuter).

  • Un environnement de travail diversifié et multilingue.

  • Une entreprise en croissance rapide avec des opportunités d’avancement et de développement professionnel.

  • La chance de travailler dans une entreprise qui a doublé ses effectifs en seulement 1,5 ans et qui s’attend à une croissance continue.

  • Faire partie d’une entreprise distinguée par un service à la clientèle premium et une expertise multi-marques.

Type de fonction :
Ingénierie
Secteur :
Média et communication et marketing
Lieu de travail
Ixelles
Exigences
Enseignement secondaire Expérience limitée (< 2 ans) Néerlandais, Anglais, Français
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