Notre client est l'opérateur qui organise et commercialise le service ferroviaire belge. Il est également responsable de l'entretien et de la rénovation des trains et de la construction et de l'entretien des gares. La direction Transport Operations est chargée du trafic ferroviaire en temps réel. Elle se concentre sur la ponctualité et la sécurité d'exploitation.
Business Analyst NORMa
Description de la fonction
Dans le cadre de la mise en oeuvre du projet APS NORMa ou NORMa permettant de transformer le modèle opérationnel de B-TO pour la planification nominative du matériel roulant, ils souhaitent recruter un « Business Analystes » dont les activités principales sont décrites plus loin dans le document.
Le projet NORMa vise optimiser la façon dont le matériel roulant est mis au service des trains commerciaux à réaliser tout en garantissant les obligations de maintenance. L'objectif est d'utiliser au mieux le parc d'équipements de notre client et d'être capable de garantir une offre commerciale croissante.
Responsabilités
La définition des besoins du Business sous forme d'écritures des spécifications techniques et fonctionnelles, qui doivent être documentées dans les documents standards du processus B-PM² (dont le Project Management Plan ou PMP) et dans l'outil de support au développement (AzureDev ou Confluence/Jira).
La définition des critères d'acceptance et des scénarios de test pour chaque EPIC, FEATURE et USER STORY
L'organisation des séances de test au sein de l'équipe projet (Tests de validation fonctionnelle) et avec les utilisateurs finaux (User Acceptance Test ou UAT)
L'arrivée du business analystes au sein de l'équipe qui gère le projet concerné doit permettre les améliorations suivantes :
Améliorer la qualité des analyses des besoins et de leur description sous forme d'EPICS, de FEATURES et de USER STORIES dans le PMP
Améliorer la qualité des scenarios de test des différentes FEATURES et des EPICS
Profil
Un minimum de 2 ans d'expérience dans la rédaction d' EPICS, FEATURES et USER STORIES dans l'outil Confluence
Un minimum de 2 ans d'expérience dans l'analyse et la définition de processus business.
La capacité d'influencer les parties prenantes et de travailler en étroite collaboration avec elles pour déterminer des solutions acceptables
Bonne capacité d'empathie, d'écoute. Capacité à accepter des compromis tout en gardant le cap.
Capacité à travailler dans un environnement trilingue : Néerlandais, Français, Anglais
Bonne capacité rédactionnelle en Anglais
Orienté résultat
Communication claire, structurée et factuelle
Autonome et prenant rapidement le lead
Expérience en développement informatique est un atout
Expérience dans le domaine de la planification dune flotte d'équipements nécessitant des opérations de maintenance régulières (e.g. flotte de voiture, flotte d'avions) est un atout
Offre