Zelfstandige Commercieel telefonist(e)
Functieomschrijving
Als zelfstandige telefoniste ben je verantwoordelijk voor het professioneel afhandelen van inkomende en uitgaande telefoongesprekken. Je fungeert als het visitekaartje van ons bedrijf en zorgt voor een vriendelijke en efficiënte communicatie met onze klanten.
Taken en verantwoordelijkheden:
Taken en verantwoordelijkheden:
- Beantwoorden en afhandelen van inkomende telefoongesprekken.
- Klantvragen beantwoorden en waar mogelijk direct oplossen.
- Afspraken inplannen en agendabeheer uitvoeren.
- Notities en rapporten van telefoongesprekken opstellen.
- Boodschappen accuraat doorgeven aan collega’s.
- Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden.
- Je bent klantgericht, professioneel en stressbestendig.
- Je hebt ervaring met telefonische dienstverlening.
- Je kunt zelfstandig werken en bent flexibel inzetbaar.
- Je hebt een eigen werkplek met de nodige telefonische en technologische voorzieningen.
- Flexibele werktijden die je zelf kunt inplannen.
- Werken op freelancebasis, vanuit je eigen kantoor of thuis.
- Een dynamische werkomgeving met diverse klanten.
- Marktconforme vergoeding op basis van opdrachten.
Profiel
- Ervaring als zelfstandige telefoniste: Je hebt aantoonbare ervaring in een soortgelijke functie, waarbij je op freelancebasis hebt gewerkt.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden: Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk. Kennis van andere talen is een pluspunt.
- Klantgericht en professioneel: Je weet hoe je klanten vriendelijk en efficiënt te woord staat, zelfs in stressvolle situaties.
- Zelfstandig en proactief: Je kunt zelfstandig werken, bent georganiseerd en neemt initiatief om problemen op te lossen.
- Technisch vaardig: Je bent comfortabel met telefoniesystemen, agendabeheer-software en andere digitale communicatiemiddelen.
- Flexibel inzetbaar: Je bent flexibel in je werktijden en beschikbaarheid, zodat je aan de behoeften van verschillende klanten kunt voldoen.
- Betrouwbare werkplek: Je hebt een eigen werkplek met de benodigde telefonische en technologische voorzieningen om professioneel te kunnen werken (zoals een stabiele internetverbinding en een rustige werkomgeving).
Aanbod
- Direct aan de slag: We zoeken een ervaren professional die meteen zelfstandig kan werken. Je kunt snel aan de slag zonder uitgebreide inwerkperiode.
- Eerlijke vergoeding: Je ontvangt een marktconforme vergoeding per lead, afgestemd op jouw ervaring en kwaliteit van dienstverlening.
- Professionele samenwerking: We waarderen vakmanschap en bieden een samenwerking gebaseerd op wederzijds vertrouwen en respect voor jouw expertise.
Anderen bekeken ook
Vorige
van
Volgende