Call agent medewerker
Functieomschrijving
Ben jij op zoek naar een uitdagende functie als Inbound Callagent in Ieper? Dan is dit jouw kans!
Wij zijn momenteel op zoek naar een klantgerichte professional die vloeiend Nederlands en Frans spreekt. Als Inbound Callagent ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je behandelt inkomende oproepen en zorgt ervoor dat de klantvragen en problemen op een adequate en professionele manier worden afgehandeld.
Profiel
Flexibiliteit is een belangrijke vereiste voor deze functie, omdat je te maken krijgt met verschillende klanten en situaties. Je bent bereid om in flexibeleuren te werken om ons team te ondersteunen. We zijn op zoek naar een echte multitasker die in staat is om te schakelen tussen verschillende taken en klantdossiers.
Naast het beheersen van de Nederlandse en Franse taal ben je ook computervaardig. Je bent in staat om te werken met verschillende computerprogramma's en hebt kennis van de gangbare Microsoft Office-toepassingen. Alle Vivaldis collega's zetten zich in voor een gelijke kansenbeleid. Wij selecteren op basis van ervaring, studies en competenties en niet op basis van nationaliteit, uiterlijke kenmerken, geaardheid, religie, handicap, leeftijd en /of geslacht. Onze rol als uitzendbedrijf impliceert het streven naar inclusie en diversiteit. Discriminatie wordt niet getolereerd.