Notre client est un conseiller en assurances pour particuliers et professionnels situé à Braine-L'Alleud, Nivelles et Waterloo.

En tant que Gestionnaire Sinistre Auto, vous jouerez un rôle crucial dans notre mission de fournir un service irréprochable à nos assurés.

Vous serez responsable de :
- La gestion complète des dossiers de sinistres automobiles, de l'ouverture jusqu'à la clôture.
- L'analyse des déclarations de sinistres et la validation des garanties contractuelles.
- La coordination avec les experts, réparateurs et autres intermédiaires pour le traitement des sinistres.
- Le suivi des réclamations et des indemnisations en veillant à la satisfaction des clients.
- La rédaction de rapports précis et la mise à jour des dossiers.
- La communication régulière avec les assurés pour les informer de l'évolution de leurs dossiers.
- Le respect des procédures internes et des réglementations en vigueur.

- Vous avez un diplôme en Assurance, Droit ou un domaine similaire.
- Une expérience de 2 ans minimum dans la gestion de sinistres automobiles est souhaitée.
- Vous êtes rigoureux, organisé, et maîtrisez les techniques de gestion de sinistres.
- Vous avez d'excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit.
- Vous êtes capable de travailler de manière autonome mais aussi en équipe.
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les logiciels de gestion de sinistres.
- Une connaissance approfondie de la réglementation en matière d'assurance auto en Belgique est un atout.