Vliegende consulent dienstencheques Roeselare - Oostkamp
Functieomschrijving
Hoe zien jouw dagen eruit?
* Opstellen van contracten
* DIMONA-aangiftes
* Klassement
* Aangeven en opvolgen van arbeidsongevallen
* Inventaris van openstaande cheques
* Inscannen van dienstencheques in ons systeem
* Veelvuldig contact met klanten en huishoudhulpen in kader van retentie
* Vervangingen zoeken voor zieke huishoudhulpen
* Eventuele klachten en opmerkingen van de klanten op een constructieve manier verwerken en oplossen
* Planningen maken en aanpassen rekening houdend met de noden, behoeften en beperkingen van zowel de klanten als huishoudhulpen
* Op langere termijn: mee organiseren van selectiedagen en het uitvoeren van sollicitatiegesprekken
Profiel
* Je werkt zeer gestructureerd, ordelijk en volgt je taken strikt op
* Je bent goed in het volledig afhandelen van zaken en je bent niet tevreden tot alles piekfijn in orde is.
* Je gaat vrolijk en opgewekt door het leven
* Je bent stressbestendig en weet te alle tijde je rust te bewaren
* Je draagt klantenservice en klantvriendelijkheid hoog in het vaandel. Je doet dan ook dat tikkeltje meer voor je klanten en huishoudhulpen waardoor we een meerwaarde betekenen
* Je bent flexibel op het vlak van werkuren en qua taakinhoud
* Je spreekt vloeiend Nederlands en kan je ook vlot uitdrukken in het Engels en Frans. Kennis van een andere taal is een sterk pluspunt. Je bent in het bezit van een rijbewijs
* Je hebt minimum 1 jaar ervaring in een administratief veeleisende functie en bij voorkeur een bachelor diploma
van