Customer Relations Specialist
- DP World Antwerp
- Doel
- Onbepaalde duur
-
Extralegale voordelen- Groepsverzekering
- Maaltijdcheques
- Laptop
- Internetvergoeding / Abonnement
- Individuele hospitalisatieverzekering
- Invaliditeitsverzekering
- Leasefiets
- Parking
- Tussenkomst openbaar vervoer
- Geboorte
- Huwelijk
- Jubileum
- Sinterklaas
- Eco Cheque
- 13e maand
- Vakantiegeld
- Extra-legale vakantiedagen
- Thuiswerk
- Anciënniteitsverlof
Magazijnverantwoordelijke
- Actief Interim Sint-Niklaas
- Sint-Niklaas
- Interim optie vast
Technisch Commercieel Bediende
- Actief Interim Eeklo
- Eeklo
- Interim optie vast
Tijdelijke Medewerker Retour en Kwaliteit
- AGO Jobs & HR
- Desteldonk
- Interim
Commercieel Medewerker Binnendienst
- Vivaldis
- Gent
- Onbepaalde duur
Inside Sales Officer
- Unique Gent
- Gent
- Interim optie vast
Customer Service Medewerker
- Unique Beveren
- Evergem
- Interim optie vast
LOKETBEDIENDE
- AGO Jobs & HR
- Doel
- Interim
Customer Service Supervisor
- Accent
- Desteldonk
- Interim optie vast
Polyvalente Front desk officer 2pl - dag
- AGO Jobs & HR
- Beveren-Kruibeke-Zwijndrecht
- Interim
Magazijnier / Toonzaalverkoper - Sint-Niklaas
- Actief Interim Sint-Niklaas
- Sint-Niklaas
- Interim optie vast
Customer Service Medewerker Automotive - Gentse haven
- AGO Jobs & HR
- Desteldonk
- Interim
Customer Service Medewerk(st)er - Export
- AGO Jobs & HR
- Desteldonk
- Interim
EDI Consultant
- Unique Gent
- Afsnee
- Interim optie vast
Jobs op maat via mail
Op zoek naar een 'Verkoop' job in Oost-Vlaanderen? Bewaar snel je job alert, en ontvang de best passende jobs, rechtstreeks in je mailbox.
Forwarder Automotive
- Unique Gent
- Wetteren
- Interim optie vast
Customer Service Coördinator Backoffice
- Vivaldis
- Doel
- Interim
Customer Service Medewerker
- Unique Gent
- Gent
- Interim optie vast
Customer Service Employee - Automotive
- Unique Gent
- Gent
- Interim optie vast
Customer Service Medewerker
- Unique Gent
- Evergem
- Onbepaalde duur
Customer Service Medewerker
- Unique Beveren
- Doel
- Bepaalde duur
Customer Service Medewerker
- Unique Gent
- Desteldonk
- Onbepaalde duur
Inside Sales Medewerker
- Start People
- Gent
- Interim optie vast
Customer Service Medewerker
- Start People
- Gent
- Onbepaalde duur
Sales Representative
- Unique Gent
- Gent
- Interim optie vast
Operations officer
- Unique Aalter
- Lievegem
- Interim optie vast
Toonzaalverkoper
- Vivaldis
- Wetteren
Sales Support Frankrijk
- Unique Beveren
- Sint-Gillis-Waas
- Interim optie vast
Internal Sales Administrator
- Unique Gent
- Mariakerke
- Interim optie vast
Sorteren op:
Relevantie - Datum
De job werd bewaard
Je kan je bewaarde jobs terugvinden op de homepage en in Mijn Jobat.
1 van 39
Volgende
Customer Relations Specialist
(Deurganckdok)
Over DP World
DP World is een toonaangevende logistieke dienstverlener, met hoofdkantoor in Dubai. Ons wereldwijde netwerk omvat havens en terminals, logistieke parken en economische zones. In de Haven van Antwerpen baat DP World aan het Deurganckdok één van de grootste containerterminals uit. Hier worden gigantische containerschepen geladen en gelost, en is het een komen en gaan van vrachtwagens, treinen en binnenschepen die containers aan- en afvoeren van en naar het hinterland. Wij zetten een indrukwekkend machinepark van hoogtechnologische kranen, straddle carriers en ander rollend materieel in. Maar het zijn in de eerste plaats onze medewerkers die het verschil maken dankzij hun zorg voor veiligheid, efficiëntie en samenwerking.
DP World is een toonaangevende logistieke dienstverlener, met hoofdkantoor in Dubai. Ons wereldwijde netwerk omvat havens en terminals, logistieke parken en economische zones. In de Haven van Antwerpen baat DP World aan het Deurganckdok één van de grootste containerterminals uit. Hier worden gigantische containerschepen geladen en gelost, en is het een komen en gaan van vrachtwagens, treinen en binnenschepen die containers aan- en afvoeren van en naar het hinterland. Wij zetten een indrukwekkend machinepark van hoogtechnologische kranen, straddle carriers en ander rollend materieel in. Maar het zijn in de eerste plaats onze medewerkers die het verschil maken dankzij hun zorg voor veiligheid, efficiëntie en samenwerking.
Customer Relations Specialist
Functieomschrijving
Wij zijn op zoek naar een ervaren Customer Relations Specialist die de Customer Relations Manager assisteert bij de dagdagelijkse dienstverlening aan bestaande klanten en die deze service zo optimaal mogelijk levert. Je werkt nauw samen met verschillende interne afdelingen om de kwaliteit van onze dienstverlening te waarborgen en verbeteringen door te voeren.
Jouw taken:
Jouw taken:
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor de dagelijkse opvolging en afhandeling van schade aan containers. Je staat hierbij dagelijks in contact met de collega’s van Risk & Legal
- Je hebt een coördinerende functie tussen de operationele afdelingen, de terminal en de klanten: opvolging van herstellingen uitgevoerd door onderaannemers, opvolging van containers die verloren zijn gegaan, bijhouden van het aantal schadegevallen per klant, kosten/batenanalyse van de afdeling, …
- Je informeert de collega’s van de dienst facturatie tijdig en correct over eventuele extra uitgevoerde taken
- Je onderhoudt je parate kennis over de bedrijfseigen procedures, processen en diensten
- Je werkt actief mee aan het algemeen veiligheid - en energiebeleid. Je werk eveneens mee aan een milieubewust management en streeft ernaar de milieu-impact van onze activiteiten te verminderen
- Je rapporteert aan de Customer Relations Manager
Profiel
- Je behaalde een bachelor diploma in een bedrijfseconomische richting en kan minimaal 3 tot 5 jaar werkervaring voorleggen in een klantgerichte functie, bij voorkeur in de logistieke/maritieme sector
- Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk in het Nederlands en Engels
- Je werkt vlot met Office-toepassingen (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) en hebt ervaring met rapportage tools (Qlickview of Microsoft Power BI)
- Je hebt kennis en ervaring met de regelgeving voor het vervoer van gevaarlijke stoffen
- Je analytisch inzicht zorgt ervoor dat je in staat bent om processen en procedures te analyseren en te verbeteren
- Je bent een teamspeler met een klantgerichte houding en het vermogen om klantverwachtingen te managen
- Je draagt veiligheid hoog in het vaandel
Aanbod
- Groepsverzekering
- Maaltijdcheques
- Laptop
- Internetvergoeding / Abonnement
- Individuele hospitalisatieverzekering
- Invaliditeitsverzekering
- Leasefiets
- Parking
- Tussenkomst openbaar vervoer
- Geboorte
- Huwelijk
- Jubileum
- Sinterklaas
- Eco Cheque
- 13e maand
- Vakantiegeld
- Extra-legale vakantiedagen
- Thuiswerk
- Anciënniteitsverlof
- Een dynamische en snel veranderende sector die toonaangevend is op vlak van innovatie en duurzaamheid
- Opleidingsmogelijkheden
- Marktconform salaris met extralegale voordelen
- Work-life fit met mogelijkheid tot deels thuiswerk
Praktische informatie
Belangstelling voor deze functie?
Stuur een e-mail met je CV t.a.v. Marie-Anne Isebaert naar Toon emailadres.
1 van 39
Volgende