Société active dans le secteur des assurances.

Vous recherchez un job étudiant en tant que Chargé d’assistance dans la région de Liège ? Vous êtes bilingue français néerlandais ? Vous faites preuve d’empathie et vous êtes flexible ? Postulez maintenant !

En qualité de Chargé d’assistance, vos responsabilités seront les suivantes :

• Vous gérez les appels entrants avec écoute, empathie et professionnalisme, en fournissant des informations claires et rassurantes à nos clients et partenaires ;


• Vous expliquez de manière concise les démarches à suivre, les délais et les solutions disponibles pour accompagner nos clients, que ce soit en cas de problème sur la route, à domicile ou de soucis de santé à l’étranger ;


• Vous veillez à un suivi rigoureux des dossiers, un élément clé pour assurer une prise en charge fluide et efficace.

Votre profil de Chargé d’assistance correspond aux critères suivants : 

• Vous maîtrisez parfaitement le néerlandais (niveau minimum B2) ;


• Vous êtes capable de faire preuve d'empathie et de gérer les situations stressantes avec calme ;


• Vous êtes proactif, bien organisé et avez une bonne gestion des priorités ;


• Vous maîtrisez les outils de la suite Office ;


• Vous êtes flexible et pouvez travailler selon des horaires variés (jour, nuit et week-end).