Een apotheekgroep gespecialiseerd in het leveren van medicatie aan instellingen zoals rust en verzorgingstehuizen, serviceflats en psychiatrische centra. Dit doen ze vanuit 7 “B2B“ ( Business to Business )  apotheken,  geografisch verspreid over België.

Ben jij een gedreven operationeel coördinerende apotheker die graag een veelzijdige rol op zich neemt? Bij onze klant krijg je de kans om operationele, strategische en coördinerende taken te combineren en zo bij te dragen aan een optimale dienstverlening. Als schakel tussen klanten, apotheken, kwaliteit en sales zorg je ervoor dat alles soepel verloopt.

De specifieke regio betreft Oost-Vlaanderen, Antwerpen en Brussel.

Jouw verantwoordelijkheden:

Operationele taken (Adjunct-Apotheker):

• Ondersteunen van de dagelijkse werking in de apotheek.
• Bereidingen maken en medicatieverstrekkingen opvolgen.
• Administratieve taken en voorbereiden van leveringen aan zorginstellingen.
• Specifieke klantvragen en personeelsplanning mee opvolgen.
• Wachtdiensten ondersteunen in afstemming met het team

Strategische & Coördinerende taken (Coördinerende Apotheker):

• Begeleiden van opstarten en afsluiten van samenwerkingen met klanten en apotheken.
• Beheer van de klantenbezoekplanning, evaluatiegesprekken en service-aanpassingen.
• Voeren van medisch-farmaceutisch overleg met klanten en artsen.
• Balans bewaken tussen de overeengekomen service en de operationele haalbaarheid binnen de organisatie.
• Behandelen en opvolgen van klantenklachten en verbetertrajecten.
• Verzorgen van opleidingen en informatiesessies voor klanten.
• Controleren en up-to-date houden van de noodkoffers bij klanten.
• Integreren van formulariumaanpassingen bij klanten en apotheken.
• Ondersteunen van projecten die impact hebben op de farmaceutische dienstverlening.

Wij zoeken een operationeel coördinerende apotheker die:

• Een diploma als apotheker heeft met interesse in zowel operationele als strategische taken.
• Sterk is in organisatie en communicatie, met een klantgerichte mindset.
• Proactief, probleemoplossend en stressbestendig is.
• Nauwkeurig en vlot is met administratie en farmaceutische processen.
• Flexibel is en in staat om zowel in de apotheek als op locatie bij klanten te werken.
• Ervaring heeft in een coördinerende rol.
• Kennis van FR/EN is een plus.