customer service medewerker
Functieomschrijving
Als Customer Service Officer ben jij het vaste aanspreekpunt van de klanten. Je zorgt voor de verwerking van order tot levering van A tot Z.
Takenpakket
Orderingave in ERP systeem.
* Transportingave.
* Prijsaanvragen behandelen en offertes opmaken in ERP systeem.
* Aankopen bij leveranciers en nauwe samenwerking met onze productafdeling en R&D.
* Regelmatig telefonisch contact onderhouden met klanten/leveranciers en je houdt klanten- en leveranciersdossiers up-to-date.
* Vragen en klachten van klanten behandelen en zoeken naar de beste oplossing voor alle partijen.
Profiel
* Je blikt bij voorkeur terug op een aantal jaren ervaring
* Met een bachelor diploma zit je goed
* Naast Nederlands spreek je ook Frans en Engels, zowel gesproken als geschreven
* Je bent communicatief sterk, gezien je regelmatig contact zal hebben met zowel de klanten als de productieafdeling en R&D
* Je bent administratief sterk, werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail
* Je kan goed overweg met MS Office
Wat je van ons krijgt
Aanbod
* Een toffe, variërende job binnen een snelgroeiend en innovatief bedrijf, met een open