Onze klant focust sterk op duurzaamheid en innovatie. Vanuit hun hoofdzetel in Lokeren en met vestigingen verspreid over Europa, bieden ze milieuvriendelijke oplossingen die bijdragen aan een groenere toekomst. De organisatie telt inmiddels meer dan 700 medewerkers en blijft groeien.

Jouw verantwoordelijkheden

• Beantwoorden van inkomende telefoons, e-mails en chats over ophalingen, leveringen, facturatie of algemene vragen.


• Opmaken, verwerken en opvolgen van offertes voor nieuwe klanten.


• Aanmaken en beheren van klantprofielen en up-to-date houden van klantgegevens.


• Coördineren en vlot opvolgen van interventies en klantenvragen.


• Inplannen van interventies en afstemmen met zowel klanten als de planningsafdeling.

• Je bent vlot Nederlands- en Franstalig. Een goede basis van Engels is belangrijk, Duits is mooi meegenomen.


• Je hebt een administratieve of commerciële opleiding achter de rug of je beschikt over relevante werkervaring.


• Je bent stressbestendig, klantgericht en werkt georganiseerd.


• Je voelt je comfortabel aan de telefoon en kan vlot schakelen tussen verschillende taken.


• Je bent collegiaal, helpt waar nodig en werkt ook zelfstandig probleemoplossend.