Onze klant, gevestigd in Rumst, is een ambitieuze organisatie actief in een uitdagende en dynamische sector. Je komt terecht in een hecht team van acht collega's. Je zal rechtstreeks rapporteren aan de siteverantwoordelijke, wat zorgt voor een korte communicatielijn en een duidelijke structuur.

De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service Agent (m/v/x) zijn:

• Beheren van werkorders en deze correct en volledig aanmaken in het systeem;
• Opstellen, voorbereiden en opvolgen van offertes en prijsberekeningen;
• Verwerken van facturatiegegevens met oog voor detail en nauwkeurigheid;
• Zorgdragen voor een professionele klachtenbehandeling en beantwoorden van algemene klantvragen;
• Proactief bijdragen aan interne overleggen en ondersteuning bieden bij lopende projecten;
• Verlenen van commerciële ondersteuning binnen het team om een uitstekende klantenservice te waarborgen.

Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op Toon websitehttps://www.roberthalf.com/be/nl/privacy.

De vereiste kwalificaties voor deze functie van Customer Service Agent (m/v/x) zijn:

• Een relevante werkervaring is noodzakelijk, bij voorkeur in de logistieke, industriële, bouw- of afvalsector;
• Je beschikt over een uitstekende kennis van het Nederlands; kennis van andere talen zoals Frans of Engels is een pluspunt;
• Je bent communicatief sterk en weet dynamisch en efficiënt te schakelen binnen een team;
• Je staat open voor een flexibel werkrooster en bent beschikbaar om af en toe op zaterdag te werken;
• Je bent enthousiast, oplossingsgericht en neemt actief deel aan overleggen en projecten.