Als Verantwoordelijke Thuisverpleging coördineer je de zorgverlening in jouw regio. Je speelt een cruciale rol in personeelsbeheer, het optimaliseren van de dienstverlening, netwerken en rapportage.
Personeelsbeheer:
- Je zorgt voor een perfecte balans tussen vraag en aanbod en zorgt ervoor dat medewerkers optimaal functioneren binnen het team.
- Je schat het benodigde personeel in op basis van de rondes.
- Je bespreekt vacatures met de manager en voert selectiegesprekken samen met de dienst werving en selectie.
- Je evalueert het functioneren van kundigen en praktijkmentoren.
- Je stuurt de planner en administratief medewerker aan in het behalen van de resultaten en geeft hen feedback over hun functioneren.
- Je valideert de standaard- en maandplanning.
- Je bespreekt en verwerkt administratief de individuele planningsvragen en -problemen van medewerkers.
- Je schat de vormingsnoden binnen het team in en bespreekt deze met de manager.
- Je volgt de studentenwerking op.
Optimalisatie dienstverlening:
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor jouw equipes doorheen de werkweek en hebt daarnaast een beurtrol met de collega-verantwoordelijken om permanentie te verzekeren buiten de kantooruren.
- Je evalueert de kwaliteit van de dienstverlening.
- Je bent het aanspreekpunt bij klachten.
- Na analyse van patiëntensituaties doe je aanbevelingen rond het stopzetten van zorg of doorgeven van patiënten aan partners.
- Je bewaakt de toepassing van de principes rond geïntegreerde zorgverlening van i-mens.
- Je organiseert teamoverleg en draagt eindverantwoordelijkheid voor de planning en het financieel resultaat van de equipes.
Netwerken:
- Je bouwt een netwerk uit met lokale zorgverleners, zorgvoorzieningen en onderwijsinstellingen.
- Je bent het aanspreekpunt voor artsen, sociale diensten, externen, enz.
- Je neemt deel aan extern overleg en bent de lokale vertegenwoordiger van i-mens in nauw overleg met de klantencirkel.
Rapportage:
- Je rapporteert aan de manager over het financieel resultaat, personeel en knelpunten in de werking.