Verantwoordelijke schadebeheer autoverhuur
Functieomschrijving
Met ons Rent-team bezorgen we het ideale voertuig aan elke klant! Samen met de collega’s sta je in voor de goede algemene werking van de filialen.
Jouw taken concentreren zich op het opvolgen en beheren van de schade aan onze voertuigen, dit voor zowel de hoofdvestiging als voor de nevenvestigingen. Je stuurt een team aan van schadecontroleurs en je bent de verantwoordelijke voor een strikte opvolging van de controleprocedure. Je kent die door en door en kan die ook in de praktijk moeiteloos uitvoeren. Je staat in contact met verschillende interne en externe partijen: onze klant, de carrosserie en de garage, de verzekeringsmaatschappij en interne diensten. Je volgt de dossiers op
van A tot Z, van de vaststelling van de schade tot en met de afsluiting.
Je maakt deel uit van de dagelijkse werking van Delrue Rent en springt eveneens bij in de andere afdelingen wanneer er tijd beschikbaar is
Profiel
Een verantwoordelijke schadebeheer die voldoet aan deze vereisten of bereid is hierin te groeien: Je hebt de capaciteit om een team aan te sturen, zowel direct ter plaatse als indirect bij de verschillende afhaalpunten. Je hebt oog voor detail, je bent gestructureerd en hebt de capaciteit om een proces stap voor stap op te volgen en te documenteren. Je bent commercieel ingesteld, stelt de klant voorop en denkt oplossingsgericht. Je bent positief ingesteld en stressbestendig. Je bent betrokken bij de algemene werking van het filiaal. Je denkt na over verbeterpunten en de doorvoering ervan. Je bent niet bang en afkerig van een continue veranderde werkomgeving. Een plus is ervaring in dossierbeheer of binnen carrosseriewerking. Je kan goed zelfstandig aan de slag en werkt ook graag in team. Je werkt 1 op 4 zaterdagvoormiddagen . In ruil daarvoor ben je vrij op een ander moment. Je bent communicatief sterk en spreekt vlot Nederlands en vlot Frans voor het contact met klanten en collega’s Je hebt een geldig rijbewijs B.
Aanbod
Een voltijdse tewerkstelling van onbepaalde duur. Een aantrekkelijk salarispakket volgens ervaring en opleiding, aangevuld met extralegale voordelen zoals groeps- en hospitalisatieverzekering. De kans om je talent verder te ontwikkelen door het volgen van opleidingen. Indiensttreding kan op korte termijn dankzij onze vlotte selectieprocedure. Plaats tewerkstelling: Anzegem