Onze klant is gelegen in Boom en actief in de logistieke sector. Wij zoeken een ervaren supervisor voor de distributieafdeling. In deze functie werk je zeer autonoom en ben je verantwoordelijk voor de charters en onderaannemingen (transporteurs).Takenpakket:
- Je bent verantwoordelijk voor de kwaliteit van de chauffeurs en bijrijders.
- Naast het coachen, aansturen en begeleiden van jouw team, ben je eveneens de aangewezen persoon als het op het naleven van de klantenafspraken komt.
- Je geeft daarom prioriteit aan een uitmuntende klantenservice.
- Je voert op regelmatige basis gesprekken met de subcontractors om zo de kwaliteit te beoordelen, maar ook verbeterpunten aan te brengen indien van toepassing.
- Je organiseert verschillende periodieke trainingen voor de chauffeurs en bijrijders.
- Tot slot zal je dagelijks in contact staan met zowel externe als interne collega's om duidelijke afspraken te maken en ervoor te zorgen dat deze nageleefd worden.