Onze klant is gelegen in Boom en actief in de logistieke sector. Wijzijn op zoek naar een ervaren supervisor voor de distributieafdeling. In deze functie werk je zeer autonoom en ben je verantwoordelijk voor de charters en onderaannemingen (transporteurs).Takenpakket:
- Je bent verantwoordelijk voor de kwaliteit van de chauffeurs en bijrijders.
- Je staat in voor het coachen, aansturen en begeleiden van jouw team. Daarnaast ben je de aangewezen persoon als het op het naleven van de klantenafspraken komt.
- Je geeft daarom prioriteit aan een uitmuntende klantenservice.
- Je beoordeelt de kwaliteit van de subcontractors en brengt verbeterpunten aan. Je voert dus op regelmatige basis gesprekken met de subcontractors.
- Je organiseert verschillende periodieke trainingen voor de chauffeurs en bijrijders.
- Tot slot zal je dagelijks in contact staan met zowel externe als interne collega's om duidelijke afspraken te maken en ervoor te zorgen dat deze nageleefd worden.