Travel designer
Functieomschrijving
Wij zoeken een travel designer (m/v). * Je onderhoudt de relaties met de klanten per mail, telefonisch en via bezoeken. * Je staat in voor de reisvoorstellingen aan de groepen en de groepverantwoordelijken. * Je denkt innovatief en creatief mee naar het uitwerken van reisideeën. * Je maakt attractieve reisvoorstellen voor de klanten. * Je bent conceptueel bezig met ons product
Profiel
Uw profiel:
- Gepassioneerd voor reizen en nieuwe culturen
- Bacheloropleiding, bij voorkeur in toerisme
- Ervaring in de toeristische sector is een pluspunt
- Een uitgebreide productkennis is een troef
- U beheerst de volgende talen: Nederlands, Frans en Engels
- U beheerst het Microsoft Office pakket
- Commercieel ingesteld
- Klantvriendelijk, flexibel en stressbestendig
- Teamplayer
- Innovatief en ondernemend
- Problem-solver mentaliteit
- Gemotiveerd en gedreven
Jobgerelateerde competenties
- Opvolg- en activiteitengegevens registreren
De informatie doorgeven aan de betrokken dienst - Toeristische documentatie verzamelen
Affiches ophangen in de verkoopruimte - Klanten ontvangen
Klanten informeren over het toeristisch aanbod - Reisdocumenten ontvangen en controleren (vertrekdata, gegevens, ...)
Reisdocumenten overhandigen aan de klant - Een reis op maat ontwikkelen voor een individu of een groep (soort prestatie, reisweg, prijs, ...)
- Klanten: Groepen, grote ondernemingen
- Klanten adviseren over verschillende producten (vervoer, diensten, ...)
Reserveren en contracten opstellen - Informatie over het toeristisch aanbod actualiseren
Deelnemen aan promotionele activiteiten - Geschillen volgens richtlijnen afhandelen of overmaken aan de juridische of geschillendienst
- Reisvoorstellen selecteren die beantwoorden aan de vraag van de klant
De kenmerken ervan voorstellen aan de klant (bezienswaardigheden, formaliteiten, tarieven, ...)
Aanbod
ons aanbod: * een job met veel opportuniteiten en uitdagingen * er is ruimte voor initiatief en ondernemerschap * voltijds contract van onbepaalde duur * er wordt een marktconforme verloning voorzien