Technische Onsite Support

As a Technical Onsite Support, you will provide highly visible and valuable onsite technical support to sales and customers on large and complex projects involving Victaulic quarrying and installation processes, the practical implementation of design services, and inspection of installed products. This requires site presence for contractor training before product installation, follow-up of actual installation, and technical review and inspection after product installation. Wat je zal doen

• Ondersteun de verkoop- en trainingsafdelingen met projectgerichte training van klanten (voornamelijk aannemers of fabrikanten) over Victaulic-groef- en installatieprocedures op bouwplaatsen. Dit omvat de gezamenlijke beoordeling van de gepubliceerde installatie-instructies in de Victaulic-literatuur, gangbare praktijken voor vereiste gereedschappen en apparatuur, en hands-on demonstratieve training van correcte installatieprocedures.
• Bekijk praktische uitdagingen van voorstellen van het Pipe Movement Design Team en bespreek deze met de klant, in samenwerking met het verkoopteam, inclusief validatie van de daadwerkelijke implementatie van het voorstel op het terrein.
• Coördineer en voer een inspectieprogramma uit (Inspection Services) op bouwplaatsen. Dit omvat de praktische voorbereiding en afstemming met de aannemer, het definiëren en overeenkomen van het werkproces en de voorwaarden, inclusief gezondheids- en veiligheidsaspecten, het identificeren en coördineren van vereiste apparatuur of toegangssteun, en het uitvoeren van de inspectie, met het bijhouden van logboeken en rapportage.
• Neem deel aan en ondersteun nazorggesprekken met klanten en intern over technische aangelegenheden.
• Voer aanvullende gerelateerde projecten uit zoals toegewezen door de directe leidinggevende.

• Bachelordiploma, bij voorkeur in een technische richting zoals Engineering, of gelijkwaardig niveau met bij voorkeur een elektromechanische achtergrond.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden.
• Vaardig in het Engels, kennis van andere talen is een troef.
• Organisatorische en probleemoplossende vaardigheden met het vermogen om prioriteiten te stellen zijn vereist.
• Technische kennis van gebouwconstructie en leidingsystemen is gewenst.
• Flexibele thuislocatie. Vermogen en bereidheid om tot 90% van de tijd binnen Europa te reizen. Initiële jobtraining en regelmatige maandelijkse/kwartaalbezoeken aan het regionale hoofdkantoor in Nazareth, België.
• Geldig rijbewijs.
• Bekwaam in het begrijpen en naleven van veiligheids- en gezondheidsvoorschriften op de werkplek.