Technisch Ingenieur

Onze klant is gespecialiseerd in de verkoop en technische ondersteuning van laboratoriumapparatuur. Dit omvat onder andere lage temperatuurdiepvriezers, handschoenkasten, laminaire flowkasten, incubatoren, ovens, autoclaven, vacuümtechnologie en vriesdroogsystemen.

Hun klantenbestand bestaat uit laboratoria, ziekenhuizen, universiteiten en bedrijven in de farmaceutische industrie. Met een team van ongeveer 20 medewerkers hechten zij veel waarde aan een persoonlijke relatie tussen de eindgebruikers en hun bedrijf.

Als Technisch Ingenieur werk je met diverse geavanceerde laboratoriumapparatuur zoals lage temperatuurdiepvriezers, handschoenkasten, laminaire flow cabinets, incubatoren, ovens, autoclaven, vacuümtechnologie en vriesdroogsystemen. Je zult regelmatig in de praktijk staan om klanten te ondersteunen en te adviseren.

Wat wordt er van je verwacht?

• De complexe en technisch uitdagende producten beter leren kennen door zelf in de praktijk bezig te zijn.
• Oprechte interesse tonen in de business van de klant en technische oplossingen bedenken die je zelf aanpakt.
• Klanten vertrouwen geven door je passie voor techniek en oplossingsgerichtheid.
• Taken van de techniekers coördineren, leveringen en herstellingen plannen in samenwerking met je collega’s.
• Analyseren van klantvragen en beslissen welke technieker wordt ingezet in nauwe samenwerking met de planning.
• Ondersteunen bij installaties en herstellingen zowel bij de klant als in de werkplaats, medewerkers trainen en technische ondersteuning leveren.
• Contact onderhouden met leveranciers en klanten, en klantvragen telefonisch ondersteunen.
• Meewerken aan projecten en het opvolgen van alle procedures en documenten rond certificatie als koeltechnisch bedrijf.
• Het stellen van prioriteiten en het afwerken van taken, met focus op zowel korte- als langetermijn.

Jij bent/hebt:

• een brede technische achtergrond (Bachelor of Master) met 3-5 jaar ervaring in een technische omgeving.
• een grote interesse in techniek, kennis en/of ervaring met koeltechnieken is een mooie plus.
• iemand die graag op de hoogte blijft van nieuwe technieken en technologieën.
• communicatief sterk en hebt oprechte interesse in mensen en klanten.
• creatief in het vinden van oplossingen en bereid de handen uit de mouwen te steken.
• een peoplemanager die techniekers kan aansturen en motiveren met een open communicatiestijl.
• flexibel, stressbestendig en goed georganiseerd om snel te reageren op dringende klantvragen.
• vloeiend in Nederlands en in staat om je uit te drukken in Frans en Engels.
• een nature leider, oplossingsgericht, klantgericht, gestructureerd, empathisch, doorzettend en initiatiefnemend.