Technical Sales Support
Functieomschrijving
- Juridische en Technische Problemen Oplossen: Je bent verantwoordelijk voor het oplossen van juridische en technische problemen met klanten en fungeert als tussenpersoon naar de technische inspecteurs op locatie.
- Algemene Informatie Verstrekken: Je geeft klanten algemene informatie over technische problemen met gastanks en helpt hen bij het begrijpen van complexe technische aspecten.
- Klantcases Analyseren: Je analyseert klantcases en stelt de meest geschikte oplossing voor, waarbij zowel de klant als het bedrijf worden voorzien van een win-win situatie.
- Efficiënt Gebruik van Systemen: Je maakt nauwkeurig gebruik van beschikbare systemen en doet voorstellen voor aanpassingen waar nodig om de efficiëntie te verhogen.
- Opvolging van Problemen: Je waarborgt een hoog niveau van opvolging van bestaande problemen om klanten professioneel te beantwoorden en problemen effectief op te lossen.
- Punctuele Opvolging: Je volgt problemen op die zijn doorgegeven door chauffeurs en programma's voor schilder- en afsluiters.
- Proactieve Verbeteringen: Je doet proactief voorstellen voor verbeteringen en wijzigingen aan bestaande procedures om de efficiëntie en effectiviteit van de afdeling te verhogen.
Profiel
• Minimaal een middelbareschooldiploma, bij voorkeur in een technische richting.• Sterke administratieve vaardigheden met een commerciële instelling.• Teamspeler met uitstekende communicatieve vaardigheden voor dagelijks contact met klanten (B2C), klantenservice en accountmanagers.• Assertief en stressbestendig.• Gestructureerd en georganiseerd voor een accurate opvolging van dossiers.• Talen: vloeiend in Nederlands en Frans.• Bekwaam in MS Office: Outlook, Word en Excel.
Aanbod
• Vast contract, na een geslaagde interim opdracht van 6 maanden.• Fulltime dienstverband.• Marktconform salarispakket.• Dynamische werkomgeving.
Praktische informatie
Actief Interim Vilvoorde
Vorige
van
Volgende