Onze klant is een gespecialiseerde groothandel met een uitgebreid assortiment van food en non-food producten voor horeca, catering en fast-service ...
Unique Office Waregem kijkt uit naar een
Teamleader Internal Sales & Pricing (m/v/x) voor bij een bedrijf in
Deerlijk.
Je vervult de rol van meewerkende commerciële en administratieve teamleider. Je bent verantwoordelijk voor een jong en dynamisch team van 7 personen en fungeert als het eindverantwoordelijke aanspreekpunt voor complexe vraagstukken.
Je bent verantwoordelijk voor het efficiënt opvolgen van bestellingen binnen een uitgebreid assortiment en voor de vlotte afhandeling van verschillende dossiers.
Jouw taken:
- Opstellen van werk- en verlofplanning voor het team
- Onboarding en training van nieuwe teamleden
- Aansturen en bijsturen van het team om efficiëntie te waarborgen
- Opstellen en analyseren van rapporten, klantgedrag, bestellingen, leverschema's en klantvoorwaarden
- Eindcontrole uitvoeren op backorders, openstaande en lopende orders, tegoedbonnen en retourzendingen
- Fungeren als aanspreekpunt voor de logistieke afdeling
- Bieden van administratieve ondersteuning, waaronder dossieropvolging, data-invoer en het opmaken van offertes
- Bij drukte ondersteunen met orderverwerking, offertes opstellen en afhalingen regelen
- Verbeteren van de klantenservice door coaching van Internal Sales en het beheren van klachtenregistratie, analyse en rapportering.