Teamleader Horeca

Functieomschrijving Wil je, samen met je team van plezante collega’s, onze bezoekers een onvergetelijke dag bezorgen? Als Teamleader Horeca stuur je je volledige team aan en voorzie je hen van feedback. Zo kunnen zij onze bezoekers in de verschillende verkooppunten snel en klantvriendelijk bedienen. Zo kan er volop genoten worden van een bezoek aan Bobbejaanland! Hoe ziet je dag eruit?

• Aan de start van de dag ontvang je je team en overloop je de nodige punten. Je stuurt hen aan, geeft aan wat er verwacht wordt en waar ze die dag eventueel op moeten letten of rekening mee moeten houden.
• Wanneer alle teamleden naar hun verkooppunt zijn vertrokken, ga je langs voor een snelle controle. Is iedereen aanwezig? Zijn de nodig check gebeurd? Dan zijn we er klaar voor!
• Jij houdt een oogje in het zeil op vlak van kwaliteit, klantvriendelijkheid en sfeer. Je geeft opbouwende feedback aan je team.
• Samen met je leidinggevend team plan je de aflossingen in, zodat je teamleden vlot hun middagpauze kunnen nemen.
• Doorheen de dag ben je bereikbaar en kan je hulp bieden of inspringen waar nodig.
• Elke dag in Bobbejaanland is anders – en staat garant voor nieuwe ervaringen!
• In samenspraak met het leidinggevende team specialiseer je jezelf in één specifiek domein (bv. HACCP, Rapporten of Evenementen)