Alle Vivaldis collega's zetten zich in voor een gelijke kansenbeleid. Wij selecteren op basis van ervaring, studies en competenties en niet op basis van nationaliteit, uiterlijke kenmerken, geaardheid, religie, handicap, leeftijd en /of geslacht. Onze rol als uitzendbedrijf impliceert het streven naar inclusie en diversiteit. Discriminatie wordt niet getolereerd.
Teamleader callcenter
Functieomschrijving
* Proces monitoren en analyseren
* Opbouwen van klantenrelaties
* Procesverbetering
Profiel
* Hands-on
* Flexibel
* Stressbestendig
* Goede computerkennis
* Talenkennis Nederlands, Frans, Engels zeer goed
* Een flexibel talent op zoek naar een job met afwisseling in zowel taak als uurrooster.
* Zelfstandig werken en verantwoordelijkheid nemen, schrikken je niet af.
* Je bent leergierig en kijkt ernaar uit om onze systemen te ontdekken
* Jouw spontane, vriendelijke en beleefde omgang werkt aanstekelijk voor klanten en jouw team.
* Je bent stressbestendig en een geboren multitasker.
* Uitstekende communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden
* Sterk analytisch vermogen en oog voor detail
* Resultaatgericht met een proactieve houding
* Aantoonbare ervaring in een leidinggevende rol (aansturen van een team)
Aanbod
* Je komt terecht in een geweldig team van toffe en warme collega's.
* Wij bieden een competitief salaris aangevuld met een avond- en nachtpremie.
* Vanaf 1 jaar in dienst zijn er tal van extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, eco-cheques, …
* Coaching en training op maat, om jezelf blijvend te ontwikkelen.
* Een flexibele, dynamische, verantwoordelijke job in een zelfsturend team.