Teamlead Fraude Departement

Onze klant is één van de leidende IT-security partners in België en Nederland. Om deze leidende positie te behouden zijn ze op zoek naar gedreven medewerkers, en moedigen ze persoonlijke ontwikkeling en verbreding van kennis sterk aan. Samen met je collega’s werk je als één team samen om een zo optimaal mogelijke werking binnen je departement te voorzien. Dit alles gebeurt in een open en constructieve sfeer, waar toewijding en plezier in het werk centraal staan.
Bij dit bedrijf in de regio van Aartselaar geloven ze sterk in het team. Hun belangrijkste waarden zijn:- Eigenaarschap en initiatief worden aangemoedigd.- Geloof in kennisdeling en collectieve veerkracht.- Focus op innovatie in onze aanpak.- Integriteit en teamwork.

Heb je een sterke interesse in cybersecurity en zegt de financiële wereld jou wat? Dan is deze job zeker iets voor jou!Als teamlead bij dit bedrijf in Aartselaar speel je een cruciale rol in het leiden en beheren van een hoog presterend team van fraude-analisten. Je verantwoordelijkheden zien er als volgt uit:

• Briefen en voorbereiden van je team.
• Zorgen voor de optimale prestaties van je team en coachen van je teamleden.
• Tijdig rapporteren van o.a. personeelstekort en cijfers.
• Informatiedoorstroming tussen de verschillende afdelingen (banking team en het domainlead team) waarborgen.
• Ervoor zorgen dat je team op de hoogte is van de procedures en hun operationele kennis up-to-date is.
• Briefen aan de head of banking service.

Als ideale kandidaat voor deze functie van teamlead beschik je over de volgende competenties:

• Ervaring in het aansturen van een team, bij voorkeur in een callcenteromgeving.
• Sterke analytische vaardigheden.
• Stressbestendigheid en besluitvaardigheid.
• Doelgericht.
• Verantwoordelijkheid en discretie.
• Communicatieve vaardigheden in Nederlands, Engels en Frans.
• Affiniteit met de banksector.
• Sterke computerkennis (Office programma's).
• Beschikbaar voor een voltijdse tewerkstelling van 40 uur per week met betaalde ADV-dagen (uurrooster van ma t/m vrij 8:30-17:00 + flexibiliteit (permanentie) indien je team je nodig heeft; zij werken 24/7).
• Blanco attest goed gedrag en zeden.
• Je bent bereid je opleiding van 6 à 8 weken in Brussel te volgen.