Binnen TD SYNNEX worden de Supply Chain Services verder ontwikkeld, waaronder configuratie-activiteiten (zoals het installeren van software en hardware), value add logistics (het bundelen van artikelen in commerciële pakketten) en third-party logistics (logistieke diensten voor goederen die niet van TD SYNNEX zijn).
Als Supply Chain Services Assistant ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse verwerking van fysieke en administratieve taken ter ondersteuning van deze activiteiten.
Voornaamste taken: De rol omvat administratieve en logistieke ondersteuning voor imaging en configuratieactiviteiten, waaronder:
- Aanvragen van artikelcreaties, planning van orders, en opmaak van productie-orders en labels.
- Controle van de inkomende en uitgaande flow, fysieke aan- en afvoer van producten, en communicatie van transportplanningen.
- Opvolging van voorraad en verwerking van DOA's en andere productieproblemen, evenals afstemming met klanten over planning en transport.
Als Single Point Of Contact (SPOC) voor 3PL-dossiers ben je verantwoordelijk voor administratieve taken zoals:
- Invoer, controle en opvolging van inbound, outbound en retourorders.
- Behandeling van leverproblemen, backorder management, en creatie van nieuwe 3PL-artikelen.
- Klantcommunicatie, klachtenbehandeling, en rapportage van prestaties en contractuele afspraken.
Daarnaast voer je administratieve taken uit voor Value Add Logistics (VAL), ondersteun je de Supply Chain Services afdeling met algemene administratie en procesoptimalisatie, en bereid je business reviews voor.
Na verloop van tijd kunnen taken zoals het opstellen van service-offertes en projectmanagement voor nieuwe klanten en services worden toegevoegd.
Ook wordt verwacht dat je operationeel meewerkt aan configuratie-, VAL- of standaard logistieke activiteiten indien de workload dit toelaat.
Jij: - Beschikt over een Bachelor in een economische of logistieke richting, of gelijkwaardig door ervaring in een gelijkaardige functie
- Hebt een sterke interesse (en bij voorkeur eerste ervaring) in warehousing, transport, 3PL activiteiten en/of supply chain services
- Ervaring met SAP is een troef maar geen vereiste
Daarnaast: - Beschik je over uitstekende administratieve vaardigheden.
- Ben je vlot in technisch-commercieel klantencontact, met een focus op oprechte communicatie.
- Bezit je sterke proces- en data-analyse vaardigheden, waarmee je data en informatie kunt omzetten in heldere conclusies en waardevolle aanbevelingen voor onze klanten.
- Goede beheersing van het Nederlands en Engels (Beperkt Frans).
- Klant- en kwaliteitsgericht, met een passie voor het leveren van uitstekende service.
- Ervaring met MS Office (Word, Excel, PowerPoint) en het vermogen om deze tools effectief te gebruiken.
- In staat om onder druk te presteren en deadlines te respecteren, zonder in te boeten op kwaliteit.
- Een echte teamspeler die samenwerkt om gezamenlijke doelen te bereiken.
- Flexibel en bereid om buiten de traditionele 9-tot-5 mentaliteit te werken.
Afhankelijk van de activiteiten, kan de functie in dagploeg of in een tweeploegensysteem uitgeoefend worden