Supervisor- werkplaatsverantwoordelijke Carrosserie
Functieomschrijving
* Klachtenbehandeling + Klanten met schade volledig ontzorgen: facturen opmaken en bespreken met klant
* Resultaten/rentabiliteit van de afdelingen zijn jouw verantwoordelijkheid
* De werkzaamheden opvolgen en ervoor zorgen dat alles tijdig en kwalitatief wordt afgeleverd (waarborgen budget, kwaliteit, haalbaarheid, levertermijn, ...)
* Klanttevredenheid draag je hoog in het vaandel
* Genereren KPI's
* Aanspreekpunt verzekering, experten
* Opleiding, coördinatie, motivatie, coaching en begeleiding team
* Bestelling van de nodige materialen/stockbeheer, budget bepaling, specifieke dossiers behandelen
* Ondersteuning + meedenken over personeelszaken + planning werkplaats VB. verlofplanning, bezetting, ...
* Met jouw expertise maak je grondige herstelbestekken op + opvolging garantiedossiers/claims
* Het volledige herstelproces/ carrosserie proces kent voor jou geen geheimen
* Beheer materialen/toewijzen vervangwagens: onderhoud, keuringen inplannen
Profiel
* Je kan een eerste ervaring voorleggen in de automotive als werkplaats verantwoordelijke, supervisor carrosserie, ...
* Je leidinggevende skills zijn on point alsook je commerciële flair (MUST!)
* Een saaie, voorspelbare werkdag is niets voor jou! Nee, jij hebt liever een dag vol verrassingen, die voorbij vliegt!
* Het typemachine is ondertussen versleten, dus daarom vragen we dat je heel vlot kan werken met een PC.
* Je bent een echte people manager en teamplayer die enkel genoegen neemt met open communicatie
Aanbod
* Optie vast
* Extralegale voordelen
van