Stafmedewerker organisatieontwikkeling en klachtencoördinator
Functieomschrijving
Het team Organisatie, waar je deel van uitmaakt, neemt de organisatieontwikkeling voor zijn rekening en is verantwoordelijk voor verschillende organisatiethema's zoals doelstellingenmanagement, proces- en risicomanagement en projectmanagement.
Het team geeft medewerkers uit alle afdelingen zicht op de werking, adviseert en ondersteunt de afdelingen om nieuwe doelen te bereiken, afgestemd op de verwachtingen van onze klanten. Het team is ook verantwoordelijk voor de klachtenwerking. We streven naar een correcte behandeling van de klanten van het VAPH, ook wanneer deze minder tevreden zijn over de dienstverlening.
Het team Organisatie van het VAPH situeert zich binnen de afdeling Horizontale Teams. Het team organisatie werkt intensief samen met vele andere collega's.
Lees meer over de job en het selectieproces in het selectiereglement door te klikken op 'solliciteer via site werkgever'. Download dit document en hou het bij.
Profiel
Aanbod
- Je krijgt een contract van onbepaalde duur in de graad van adjunct van de directeur.
- Je krijgt een salaris op basis van de vastgelegde salarisschaal NA111. Op [Toon website](Toon website) kan je je nettosalaris berekenen, aangepast aan je individuele situatie.
- Je ontvangt de volgende voordelen: maaltijdcheques, gratis openbaar vervoer voor je woon-werkverkeer, een breed aanbod van leasefietsen, hospitalisatieverzekering, een financiële tussenkomst voor kinderopvang tijdens alle schoolvakanties, ...
- Je krijgt 35 dagen vakantie per jaar en bovendien ben je vrij tussen Kerstmis en Nieuwjaar.
- Je activiteit bepaalt je werkplek. Zo kan je enkele dagen per week van thuis uit of op een satellietkantoor werken. De overige dagen werk je vanuit het kantoor in Brussel.
- Meer weten over werken bij de Vlaamse overheid? [Toon website]
van