KANVAZ zoekt een STAFMEDEWERKER ORGANISATIE (procesmanager)
STAFMEDEWERKER ORGANISATIE (procesmanager)
Functieomschrijving
Je geeft samen met de leden van het managementteam vorm aan het strategisch beleid van de organisatie. Dit doe je door als ambassadeur van KANVAZ de missie en waarden mee te vertalen en om te zetten in een strategie en concrete doelstellingen en acties. Hierbij neem je een actieve rol in de voorbereiding, uitwerking en opvolging van de objectieven in processen en toon je initiatief.
Je bent verantwoordelijk voor de coördinatie, inventarisatie, evaluatie en het up-to-date houden van het draaiboek met alle processen en bijhorende afsprakenkaders, reglementen en procedures binnen de organisatie met en in ondersteuning van de managers en coördinatoren. Hierbij coördineer je het teamoverschrijdend overleg in functie van de samenwerking binnen de organisatie en het bijsturen en optimaliseren van de teamoverschrijdende processen.
Je bent verantwoordelijk voor de implementatie van de ERP-software (Gash.Net Plus) in de werking en ondersteunt de teams in het juist gebruik van deze software. Je bent verantwoordelijk voor het klachtenbeleid binnen de organisatie en treedt op als klachtenbehandelaar.
Je bent en blijft op de hoogte van de ontwikkelingen van organisatie specifieke wetgeving en juridische regelgeving en speelt hier proactief op in met het oog op de ontwikkeling van een toekomstbestendige en juridisch correcte strategie. Je ondersteunt de managers van de afdeling patrimonium en de afdeling klanten in de dossiers waarin externe juridische ondersteuning dient worden ingezet.
Je staat mee in voor het opzetten van innovatieve en organisatiebrede projecten en samenwerkingen met externe partners zoals bvb. Housing First, dag van de huurder, dialoogtafels met huurders, overdracht patrimonium nal fusie, acties en sensibilisering rond thema’s als energie, armoede, betaalbaarheid, welzijn ...
Profiel
• Je connecteert met de missie en waarden van KANVAZ.
• Je bent sociaal vlot en sterk in communicatie.
• Je bent organisatorisch en administratief sterk en neemt initiatief.
• Je hanteert een analytische attitude en gaat oplossingsgericht te werk.
• Flexibiliteit, openstaan voor verandering en klantgerichtheid typeren je aanpak.
• Je bent bereid je in te werken in het wettelijk kader van de sector en volgt evoluties op zodat je de vertaalslag naar de operationele werking toe weet te maken.
• Je hebt een warm hart voor onze doelgroep en draagt dit uit.
• Ervaring in de sector en sociaal engagement wordt als pluspunt ervaren.
• Je bent in het bezit van een rijbewijs B en een eigen wagen om verplaatsingen te doen binnen het hele werkingsgebied van KANVAZ (tegen vergoeding).
Aanbod
- Groepsverzekering
- Maaltijdcheques
- Individuele hospitalisatieverzekering
- Tussenkomst openbaar vervoer
- Fietsvergoeding
- Extra-legale vakantiedagen
- Thuiswerk
• Een voltijds contract (38u) van onbepaalde duur met jaarlijks 27 verlofdagen en 4 extra feestdagen.
• Standplaats kantoor Tienen, Menegaard 21, in combinatie met thuiswerk. KANVAZ heeft een tweede vestiging in Diest, waar je sporadisch ook zal werken.
• Een bruto maandsalaris volgens het loonkader van KANVAZ (loonschaal 3) dat gebaseerd is op het barema van de Vlaamse Overheid (A112). Je relevante beroepservaring wordt opgenomen in de berekening van je schaalanciënniteit.
• Extralegale voordelen: eindejaarspremie, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering en maaltijdcheques (8 euro).
• Een vergoeding voor je woon-werkverkeer (wagen of fiets) of een tussenkomst voor openbaar vervoer.
• Uitgebreide opleidingsmogelijkheden.
Praktische informatie
3 van 25