Stafmedewerker afstandsbediening
Functieomschrijving
Ben jij een communicatieve duizendpoot met een analytische geest en een talent voor procesoptimalisatie? Als gedreven stafmedewerker zal je een cruciale rol spelen in de organisatieontwikkeling en het changemanagement. Je wordt verantwoordelijk voor het onderhouden en het actualiseren van het communicatieplan inzake afstandsbediening, inclusief het schrijven van communicatieberichten en het beheren van SharePoint. Daarnaast werk je processen, procedures en werkinstructies uit om de toekomstige werking binnen de centrales te optimaliseren en volg je samen met het PMO de roadmap en de gedigitaliseerde rapporteringen op.
Je analyseert proactief de behoeften van de organisatie en van onze interne en externe klanten. Daarbij hanteer je een helikopterperspectief om een compleet beeld te krijgen van de opportuniteiten en de knelpunten binnen jouw vakgebied. Op basis van deze analyses definieer en implementeer je onze dienstverlening in overleg met het management. Je ontwikkelt en optimaliseert werkinstrumenten en processen, zorgt voor kwaliteitsborging en adviseert interne klanten over diverse vraagstukken. Je bewaakt de voortgang en kwaliteit van processen en dienstverlening, en zorgt ervoor dat alle procedures en regelgeving worden nageleefd.
Daarnaast neem je deel aan diverse projecten en werkgroepen, waarbij je specifieke vakinhoudelijke input levert en projecten coördineert of ondersteunt. Je bouwt en onderhoudt relevante netwerken, volgt de laatste ontwikkelingen binnen je vakgebied op en deelt je kennis en expertise met collega's en klanten. Communicatie is een belangrijk aspect van je rol: je informeert en adviseert zowel interne als externe klanten, organiseert werkgroepen en infosessies, en fungeert als aanspreekpunt voor jouw vakgebied.De Vlaamse Waterweg nv beheert en exploiteert de waterwegen als een krachtig netwerk dat bijdraagt aan de economie, de welvaart en de leefbaarheid van Vlaanderen. De Vlaamse Waterweg nv versterkt het vervoer via de binnenvaart, zorgt voor waterbeheersing en vergroot de aantrekkelijkheid van de waterwegen voor recreatie, toerisme en natuurbeleving. Vanuit de maatschappelijke zetel in Hasselt en afdelingen in Willebroek, Brussel, Antwerpen, Merelbeke en Mol werken ongeveer 1.350 personeelsleden van onze organisatie aan een slim, veelzijdig en welvarend waterwegennet.
Kortom, ben jij de proactieve en veelzijdige professional die wij zoeken? Solliciteer nu en draag bij aan de verdere ontwikkeling en optimalisatie van onze organisatie!Lees meer over de job en het selectieproces in het selectiereglement door te klikken op 'solliciteer via site werkgever'. Download dit document en hou het bij.
Profiel
- Je hebt een masterdiploma.
- Je beschikt over een rijbewijs B (handgeschakeld).
Aanbod
* Je krijgt een contract van onbepaalde duur in de graad van adjunct van de directeur met bijhorende salarisschaal N A111. Op
Toon websitehttps://www.vlaanderen.be/werken-voor-vlaanderen/salarissimulator kan je je nettosalaris berekenen, aangepast aan je individuele situatie.
* Je ontvangt de volgende voordelen: maaltijdcheques, gratis openbaar vervoer, een breed aanbod van leasefietsen, hospitalisatieverzekering, een financiële tussenkomst voor kinderopvang tijdens alle schoolvakanties, …
* Je krijgt 35 dagen vakantie per jaar en bovendien ben je vrij tussen kerstdag en nieuwjaar.
* Je activiteit bepaalt je werkplek. Bij de meeste functies kan je dus zowel op kantoor, van thuis uit of op een satellietkantoor werken.Meer weten over werken bij de Vlaamse overheid?
Toon websitehttps://www.vlaanderen.be/werken-voor-vlaanderen