Onze klant groeit en bloeit: zij zijn de grootste leasemaatschappij in Europa! Zij zijn trots op hun mensen, die elke dag weer de verwachtingen van hun klanten overtreffen en prachtige resultaten neerzetten. Werken bij onze klant is werken op internationaal topniveau, maar wel in een prettige werkomgeving met oog voor individuele werknemers
SPOC - Collection officer
Functieomschrijving
Unique Leuven is op zoek naar een gedreven Collection Officer voor onze klant actief in de leasingsector. Ben jij sterk in communicatie en heb je een scherp oog voor financiële opvolging?
Jouw verantwoordelijkheden:
- Je volgt vervallen openstaande facturen op en zorgt ervoor dat betalingen tijdig binnenkomen, om zo openstaande schulden tot een minimum te beperken.
- Beheren van je eigen klantenportefeuille, specifiek voor klanten in België en Luxemburg.
- Je onderneemt de nodige acties om achterstallige facturen te innen, zowel schriftelijk als telefonisch. Je communiceert hierbij intern met de credit- en salesafdeling, en extern met de klant. Daarnaast behandel je inkomende e-mails en oproepen.
- Bij complexe dossiers overleg je met je manager en de team expert.
- Je regelt de inname van wagens bij faillissementen of contractbreuken en zorgt voor de aangifte van schuldvorderingen. Je stuurt deze dossiers naar advocaten en volgt ze nauwgezet op.
- Je volgt advocatendossiers van A tot Z op en rapporteert hierover naar je team manager en team expert.
- Je neemt deel aan interne meetings en denkt mee over efficiëntere werkwijzen.
- Je rapporteert maandelijks de betalingsachterstanden van jouw klanten in het managementrapport.
Profiel
Als collection officer in de leasingsector heb je natuurlijk enkele zaken waar je aan moet voldoen.
- Je hebt een bachelorsdiploma of graduaat in een boekhoudkundige richting, of je kan een gelijkwaardige ervaring aantonen.
- Je hebt bij voorkeur enkele jaren ervaring in een gelijkaardige functie.
- Je spreekt vloeiend Nederlands, Frans en Engels, gezien het internationale klantencontact.
- Je bent leergierig en hebt uitstekende communicatievaardigheden. Telefonisch contact is voor jou een favoriete bezigheid.
- Assertiviteit en standvastigheid zijn essentieel in deze functie, zeker in het geven van richtlijnen aan wanbetalers.
- Je denkt klantgericht, werkt nauwkeurig en zelfstandig.
Aanbod
Voor deze functie van collection officer krijg je een marktconform loon aangeboden. Dit wordt afgestemd op basis van jouw profiel en bijhorende ervaring waarbij er dus nog enige speling mogelijk is.
Extralegaal zie je ook maandelijks maaltijdcheques op jouw kaart verschijnen voor jouw gewerkte dagen en verkrijg je ook een vergoeding voor het woon-werkverkeer.
Voor de functie start je met de optie tot een vast contract bij een positieve evaluatie. Aangezien je terecht komt binnen een grote organisatie met heel wat mogelijkheden zijn er intern zeker en vast ook mogelijkheden tot een verlengd verblijf indien jij een goede indruk nalaat!
van