Colruyt Group telt meer dan 29.000 medewerkers en meer dan 20 ondernemingen. Dat zijn niet alleen verschillende winkelformules, zoals Colruyt, OKay en Dreamland, we hebben ook een eigen communicatiebureau, vleesverwerkingsbedrijf, technische dienst … Dat maakt de groep een van de grootste privéwerkgevers van het land. We zijn een stabiel bedrijf dat menselijkheid en waarden hoog in het vaandel draagt. Daarom geloven én investeren we in onze medewerkers.
Solution Delivery Analyst
Functieomschrijving
Smart Innovation is het innovatiecentrum van Colruyt Group dat zich richt op robotica-engineering, kunstmatige intelligentie en automatiseringsprojecten. Als Solution Delivery Analyst werk je aan geautomatiseerde winkeloplossingen en zorg je er mee voor dat we Colruyt Group toekomstbestendig houden.
De aard van onze projecten kan af en toe een aanwezigheid op locatie vereisen en de bereidheid om buiten standaard kantooruren te werken om succesvolle projectafronding te garanderen, volgens de dynamische aard van onze industrie. Een rijbewijs is vereist.
- Je draagt bij aan productverbetering van onze innovatieve producten en schaalbaarheid door ideeën te suggereren en testen te organiseren.
- Je werkt samen met de ontwikkelingsteams om ervoor te zorgen dat de livegang van nieuwe producten of versies soepel kan verlopen en beheert software releases.
- Je biedt derdelijnsondersteuning en coördineert ondersteuningsactiviteiten.
- Je lost incidenten op en werkt samen met de Service Delivery Manager aan onderhoud en ondersteuning, inclusief het volgen van SLA’s en leveren van statistieken.
- Je houdt documentatie en kennisbanken up-to-date, bereidt trainingen voor, en adviseert ontwikkelingsteams over schaalbaarheid en ondersteuning van applicaties.
- Je ondersteunt de overgang van MVP naar robuuste oplossingen, waarborgt productkwaliteit, en coacht offshore teamleden.
- Je geeft advies en volgt samen met de ontwikkelingsteams op om ervoor te zorgen dat applicaties op de juiste manier kunnen worden geschaald, gemonitord en ondersteund. Op deze manier help je de tevredenheid van onze partners te waarborgen.
- Samen met de Service Delivery Manager ben je verantwoordelijk voor het waarborgen van de kwaliteit en levensvatbaarheid van de producten.
De aard van onze projecten kan af en toe een aanwezigheid op locatie vereisen en de bereidheid om buiten standaard kantooruren te werken om succesvolle projectafronding te garanderen, volgens de dynamische aard van onze industrie. Een rijbewijs is vereist.
Profiel
- Kennis en ervaring – Je hebt een achtergrond in informatica, IT en/of engineering. Je bent bekend met ITIL-processen zoals incidentbeheer, probleembeheer, wijzigingsbeheer, kennisbeheer en hebt minimaal 5 jaar relevante ervaring. Je bent ook bekend met ticketingsystemen en tools voor remote support. Ervaring met soft- en hardwaretesten en onderhoud is een pluspunt.
- Probleemoplossend vermogen – Je ziet een probleem als een uitdaging waarvoor je graag de handen uit de mouwen steekt.
- Leiderschap – Je bent een sterke teamspeler en draagt bij aan het algemene succes van het team.
- Communicatief – Je communiceert helder met collega's, leveranciers en partners. Je bent in staat om technische informatie over te brengen aan niet-technische gebruikers.
- Flexibiliteit – Je hebt een groot aanpassingsvermogen in je werkbenadering.
- Talen – Kennis van Engels is een must.
Aanbod
- Aantrekkelijk loonpakket - Boven op een aantrekkelijk loon krijg je extralegale voordelen zoals een groepsverzekering, maaltijdcheque, winstdeelname en een bedrijfswagen.
- Samenwerken en leren van fijne collega's – Je werkt in een team waar respect, vertrouwen en communicatie belangrijke waarden zijn.
- Moderne werkplek – Je kan dagelijks werken met de nieuwste geavanceerde technologie.
- Afwisseling – Je werkt in een dynamische en snelgroeiende omgeving.
- Opleidingen en leertrajecten - Wij voorzien opleidingen die aansluiten bij je ervaring, interesses en behoeften met interne en externe opleidingen. Zo kan je je talenkennis zeker bijschaven met behulp van onze taallessen.
- Werken bij Colruyt Group, dat is elke dag onze missie waarmaken: samen duurzaam meerwaarde creëren. Wij zorgen voor ondersteuning en kansen, jij kan initiatief nemen en ideeën voorstellen. Wij ondersteunen je groei, want als jij groeit, dan doen wij dat ook.
Colruyt Group gelooft in de kracht van diversiteit, gelijkwaardigheid en inclusie. Iedereen is welkom om te solliciteren bij Colruyt Group en we bieden iedereen gelijke kansen.
Praktische informatie
Varsuhi Papinyan
Vorige
van
Volgende