Shopmanager Point Carré

PointCarré est un multi-brand fashion store. Avec beaucoup d'enthousiasme et de passion, nous travaillons chaque jour pour rendre le shopping agréable et nos clients heureux. Intéressé(e) ? Posez votre candidature dès maintenant?! 

En tant que Shopmanager:

• Vous êtes responsable de l’expérience shopping dans votre magasin et faites en sorte que le client soit toujours central dans tout ce que vous et votre équipe faites. 


• Vous êtes le maître de maison dans votre magasin et mettez tout en œuvre pour que le client se sente le bienvenu, reçoive le bon conseil et soit aidé rapidement. 


• Vous donnez régulièrement du feedback à votre manager de région et au siège social afin d’améliorer l’expérience shopping dans votre magasin. 


• Vous maitrisez les techniques de vente. 


• Vous soutenez votre équipe quotidiennement sur le terrain afin qu’ils puissent communiquer en toute efficacité avec les clients. 


• Vous êtes un expert dans votre branche et transmettez votre passion et votre connaissance à votre équipe. 


• Vous suivez les tendances de près et vous vous laissez inspirer par les collections et marques chez ZEB. 

Equipe: 

• Vous engagez des collaborateurs qui correspondent aux valeurs et aux compétences de Point Carré et vous prévoyez leur accueil et leur formation. 


• Vous (re)connaissez les talents de votre équipe et l’aidez à évoluer. 


• Vous construisez une équipe solide et dévouée dans laquelle chacun se sent bien et sait ce qu’il est attendu de lui. 


• Vous faites des remarques constructives et vous les acceptez positivement à votre tour quand vous en recevez. 


• Vous veillez à l’accompagnement et aux évaluations de vos collaborateurs et de vos étudiants et établissez des plans d’action. 


• Avec votre enthousiasme et positivité, vous inspirez et motivez votre équipe sur le terrain. 


• Vous contribuez à une ambiance agréable dans l’espace social dans lequel vos collaborateurs peuvent se détendre.


• Vous montrez les valeurs Point Carré et donnez, vous-même, le bon exemple. 

Gestion du magasin:

• Vous vous focalisez sur l’atteinte des objectifs en posant des défis concrets pour votre équipe (chiffre d’affaire, conversion, nombre moyen d’articles, données des clients, nps, etc…). 


• Vous mettez en place des actions et en faites un succès commercial avec votre équipe. 


• Vous établissez des plans d’action qui donne la priorité au chiffre d’affaire. 


• Vous établissez un planning de position et des horaires en fonction des flux de clients et d’articles. 


• Vous êtes en charge de la bonne organisation du magasin. 


• Vous êtes le responsable final pour la prévention du vol et de la fraude interne. 


• Vous regardez votre magasin de manière critique. 


• Vous veillez à un magasin inspirant qui incite à l’achat.

Vous êtes quelqu’un qui possède les compétences principales de Point Carré: 

 

Être axé sur le client: 

• Vous placez naturellement le client toujours au centre et visez un expérience client optimale.

Faire:

• Vous aimez relever des défis et saisir des opportunités avec un enthousiasme qui inspire les autres. 

Être critique : 

• Vous remettez les choses en questions avec un regard ouvert et critique. 


• Vous recherchez les opportunités et présentez de nouvelles idées afin d’améliorer PC et l’expérience des clients. 

Se développer continuellement: 

• Vous connaissez vos points forts et vos points faibles parce que vous donnez de l’importance au feedback que vous recevez. 


• Vous aimez vous développer sur le plan personnel et technique et aimez aider les autres à se développer. 


• Vous correspondez aux valeurs PC car vous êtes quelqu’un avec un regard positif ce qui prouve que vous avez l’esprit d’entreprendre, l’enthousiasme, l’esprit d’équipe, le respect pour soi-même et pour les autres, la fierté et la sincérité. 


• Vous parlez couramment le français, la maitrise d’autres langues est considérée comme un point positif mais n’est pas une exigence. 


• Vous êtes flexible pour les heures supplémentaires, prêt à aider vos collègues et prêt à travailler avec un horaire variable. 


• Travailler le weekend (samedi et/ou dimanche) n’est pas un problème pour vous.