Service raadgever personenwagens

We zijn op zoek naar een service raadgever personenwagens voor een bedrijf gelegen te Kortrijk

Een service raadgever treedt als centrale draaischijf op tussen de klant en de diverse afdelingen van de organisatie. De focus ligt onomstotelijk bij een optimale klantentevredenheid en een ongeëvenaarde rentabiliteit van de werkplaats.

* Je bent samen met je collega's verantwoordelijk voor het plannen en coördineren van afspraken voor reparatie en onderhoud.
* Je neemt de opdrachten van klanten in ontvangst, stelt werkorders op en verdeelt ze over de mecaniciens.
* Daarnaast sta je in voor de administratieve afhandeling van alle werkzaamheden uitgevoerd in de eigen werkplaats.
* Verder volg je deze ook op door het opmaken van een factuur.

* Je beschikt over het werk- en denkniveau van het hoger onderwijs korte type gecombineerd met ervaring in een technisch commerciële functie.
* Bij voorkeur heb je een professionele bachelor in Automotive Management
* Je bent een vlotte communicator, zowel naar klanten als naar de collega's
* Je bent open, service minded en weet van aanpakken
* Je bent stressbestendig
* Je houdt van planning en zorgt dagelijks voor een vlekkeloze invulling van de afspraken tussen de klant en de werkplaats
* Je administratieve nauwkeurigheid weerspiegelt zich onder meer in de kwaliteit van je opgemaakte werkorders, offerten en de facturatie
* Je leert snel nieuwe applicaties aan en kent voldoende je weg in MS Office 365