Als Service Desk Engineer ben je medeverantwoordelijk voor de goede werking van onze IT-infrastructuur die cruciaal is voor onze 12 geautomatiseerde vestigingen met een 1300-tal eindgebruikers en waar we een optimale service geven aan zo’n 3.000 klanten.
- Top service leveren naar onze eindgebruikers is jouw drijfveer.
- Je staat met het team in voor de eerste -en tweedelijnshulp en behandelt de inkomende incidenten en aanvragen via onze ITSM oplossing. Je lost deze zelfstandig op of draagt over naar de 3de lijn. ?
- Ook ben je medeverantwoordelijk voor de IT-infrastructuur van onze verschillende dochterondernemingen. Je installeert pc’s en printers en maakt ze gebruiksklaar via Intune/Autopilot.?
- Bovendien zal je deel uitmaken van een professioneel en gemotiveerd team dat continu vernieuwingen introduceert. Zij zorgen ook voor de nodige begeleiding en ondersteuning tijdens je inwerkperiode.?
Je rapporteert aan onze IT Infrastructure Manager.
Sounds good? Lees dan zeker verder!