Service Advisor bij Vandecasteele Mobility Solutions – Jij bent het Navigatiesysteem voor onze Klanten! Welkom bij Group Vandecasteele!
Bij Vandecasteele Mobility Solutions draaien het niet alleen rond mobiliteit - we creëren authentieke ervaringen! Als een familiebedrijf dat diep geworteld is in de automotivesector, staan we bekend als de
go-to plek voor nieuwe auto’s in de regio. Op onze werkvloer heerst een collegiale vibe waarin lachen en leren hand in hand gaan. Hier voeren we geen saaie onderhoudsbeurten – we brengen voertuigen en hun eigenaars weer in topvorm!
Heb je een vlotte babbel en een passie voor alles wat rijdt? Wil je de toevertrouwde piloot zijn van de auto-ervaring van onze klanten? Dan hebben wij de snelste route voor jou!
Bij Vandecasteele Mobility Solutions in Kortrijk kijken wij enthousiast uit naar een
Service Advisor die ons team komt versterken.
Jouw rol als Service Advisor: - Jij bent onze eerste versnelling: het aanspreekpunt voor klanten die hun auto willen laten onderhouden of repareren. Of je nu aan de balie staat of telefoontjes beantwoordt, jij zorgt ervoor dat iedere klant zich als een VIP voelt!
- Afspraken inplannen: Jij bent de maestro in het inplannen van afspraken. Voor zowel onderhoud als herstellingen zorg je voor de gepaste timing
- Mechanicien matchmaker: Toewijzen van de juiste mecanicien aan de juiste klus – Yes, you can!
- Administratieve pitstop: Zorg ervoor dat werkorders soepel worden opgemaakt en de registraties in ons ERP-systeem (EVA) de juiste koers volgen
- Klanteninfo verstrekken: Zoals een goed navigatiesysteem, geef jij heldere richtlijnen en updates over de herstellingen van de klanten hun paradepaardje: hun wagen.