Service Advisor Groep Jam Bree
Functieomschrijving
Als service advisor ben je verantwoordelijk voor het onthaal van onze klanten, zowel telefonisch als persoonlijk. Je verwelkomt onze klanten, luistert naar hun wensen en vertaalt deze in concrete afspraken. • In ontvangst nemen van de voertuigen voor onderhoud en/of herstellingen.
• Klanten adviseren omtrent de kosten van de onderhouds- en herstellingswerken.
• Administratieve verwerking van klantgegevens.
• Planning van de werkzaamheden en het opmaken van werkkaarten voor de werkplaats.
• Registreren van klantenklachten en doelgerichte oplossingen voorstellen.
Profiel
• Klantvriendelijk en klantgericht handelen.
• Resultaatgericht werken: plannen & organiseren.
• Leergierig, bereid tot bijscholing.
• Technische kennis.
• Ervaring in garagesector.
• Ervaring in omgang met klanten.
• Kennis van IT toepassingen.
Aanbod
Een gevarieerde functie met de nodige uitdaging. Een competitief salaris naargelang je ervaring. De nodige opleidingen worden voorzien.