Service Advisor automotive

* Als spilfiguur ben jij het aanspreekpunt voor de klant mbt hun verwachtingen, uit te voeren werken (mail, op de firma, telefonisch). Vriendelijk en professioneel onthaal van klant en bezoekers
* Je stelt gerichte vragen aan de klanten + je bouwt een vertrouwensrelatie op (overlopen wat er op de planning staat mbt onderhoud/herstelling + luisteren naar behoeften en advies
* Verzorgen uitvoeringsplanning voor het werkhuis
* Je werkt mee aan acties, promoties, evenementen, marketingacties...VB. Social Media
* Administratie : Ondersteuning Facturatie, klantendossier aanmaken, bestellingen en orders opvolgen (auto-onderdelen voor werkhuis), opmaak werkfiches/ werkinstructies, opzoekingen accessoires, garanties in orde brengen, leasing contracten opmaken ...
* Schadecontroles, inspectie
* Naverkoop en customer service

* Je hebt een zeer sterke interesse en affiniteit binnen de automotive. Je bent graag op de hoogte van de nieuwste modellen en technische snufjes.
* Administratie schrikt je niet af
* Je bent klantvriendelijk, professioneel, gedreven MET een passie voor wagens.
* Initiatief nemen en doorzettingsvermogen is voor jou belangrijk