Senior Booking and Planning Agent

Wilt u deel uitmaken van 's werelds meest internationale onderneming?

Een bedrijf dat in 1969 pionierde met grensoverschrijdende expresbezorging en nu actief is in meer dan 220 landen en gebieden over de hele wereld. Wil jij deel uitmaken van een bedrijf dat mensen wereldwijd met elkaar verbindt? En hoe meer mensen we met elkaar verbinden, hoe beter het leven op onze planeet zal zijn.

DHL Worldwide Network is op zoek naar een Planning Agent voor het kantoor in Diegem.

Het doel van deze functie is het verwerken van boekingen en het plannen van het capaciteitsgebruik om een optimale benutting van de beschikbare ACS-capaciteit op het DHL-vlieg- en -trucknetwerk te bereiken.  

Als planning agent ben je verantwoordelijk voor je klanten. Je adviseert hen onder andere over de contractuele afspraken, capaciteitstoegang en prioritering van hun goederen.

Ook ben je verantwoordelijk voor de opvolging van de capaciteitsbenutting op het DHL netwerk.

Om je verkoopkansen en ruimte te maximaliseren, weet je hoe je de juiste systemen moet gebruiken, zoals NPG/NCG, H&G, AIRSIDE, ROADOPS, ACS, ....

Verder verwerk je de boekingsaanvragen en sta je in voor de dagelijkse capaciteitopvolging. 

• Ervaring in de vrachtvliegtuigindustrie en kennis van vliegtuigconfiguraties is een voordeel


• Vloeiend in Engels en Nederlands, zowel in woord en geschrift. (Andere talen zijn een voordeel)


• Vermogen om effectief en efficient te werken onder druk


• Sterke gerichtheid op klantenservice, verkoopervaring is een pre


• Je bent diplomatisch en bent overtuigd van je zaak


• Flexibel in werktijden en vermogen om je aan te passen aan veranderingen 


• Je bent zowel autonoom als een gemotiveerde teamplayer, deelt graag je kennis en ondersteunt andere teamleden om de doelstellingen te bereiken