Responsable des carrosseries

En tant que Responsable des carrosseries, vous serez amené a exercer les tâches reprise ci-dessous:
* Réparer et remplacer les composants de carrosserie, à les débosseler et redresser.
* Gestion quotidienne des ateliers : vous êtes responsable de l'organisation, le contrôle des procédures, l'ordre et la propreté permanente des ateliers.
* Planification du travail de l'équipe de techniciens en carrosserie et en assurer le suivi : entrées, sorties et véhicules de courtoisie,
* Evaluation précise des dommages et préparation des devis, en tenant compte des exigences des compagnies et de la rentabilité du Groupe,
* Gestion des dossiers des clients : suivi de plainte, délai de réparation, arrivage de pièce, devis et rappel client,
* Etablir un état des lieux d'entrée et de sortie des véhicules,
* Etablir un diagnostic des dégâts de carrosserie et de tôlerie,
* Gestion administrative des certification AVICAR, AIB Vincotte,
* Garantir la facturation optimale des travaux de carrosserie,
* Remplir les enquêtes de satisfaction,
* Communication avec les experts automobiles,
* Assurer une bonne communication dans l'atelier et entre les différents départements, pour assurer un bon processus de réparation et de qualité,
* Garantir la rentabilité et la productivité du département,
* Veiller au développement des compétences de l'équipe.

Fonction itinérante, vous serez amener à vous rendre dans les différentes concession dans la province de Liège, Namur et Luxembourg.

A terme, vous serez en charge du recrutement de son équipe, devra démarcher des flottes de société de leasing, faire la gestion des stocks.

* Diplôme d'études secondaires supérieures option carrosserie,
* Expérience technique OBLIGATOIRE
* Disposez d'une première expérience en tant que responsable de carrosserie,
* Expérience d'utilisation du programme 365° et Wiuse
* Expérience dans la création des devis,
* Volonté de performance et d'atteinte vos objectifs et de ceux de la carrosserie,
* Orienté solutions, avec une capacité à appréhender les situations difficiles avec calmes et professionnalisme,
* Excellentes compétences en communication verbale et écrite pour répondre aux questions des clients.
* Capacité à travailler de manière autonome et en équipe, avec d'excellentes compétences relationnelles,

Tous les collègues de Vivaldis s'engagent dans une politique d'égalité des chances. Nous sélectionnons sur base d'expérience, des études et des compétences et non sur base de nationalité, apparence, orientation sexuelle, religion, handicap, âge et/ou genre. Notre rôle en tant qu'agence d'intérim consiste également à soutenir et favoriser l'inclusion et la diversité. La discrimination n'est pas tolérée