Release Manager

La mission de Crossborder englobe le lancement actif de nouveaux projets, le suivi et la gestion de projets en cours et la coordination générale de projets dans leur ensemble.
Les objectifs principaux de Crossborder sont les suivants :
accélérer le traitement des amendes ; diminuer la charge de travail des acteurs de la chaîne pénale en adoptant une approche en chaîne ; numériser le traitement des informations ; améliorer l'exécution financière des peines ; améliorer le service au public.
Dans le cadre de la numérisation du secteur judiciaire, un défi majeur se pose également, à savoir l'amélioration et, surtout, à la clarification de la communication envers le citoyen. En effet, le secteur judiciaire est un prestataire de services aux citoyens et à la société ; l'accessibilité de ces services est donc nécessaire pour renforcer la confiance des citoyens dans le secteur judiciaire et garantir une meilleure légitimité du secteur judiciaire et de son rôle sociétal.
Objet du projet
En mai 2022, une nouvelle équipe IT spécialisée dans le développement de nouvelles applications a été mise en place au sein de Crossborder. Au fil du temps, cette initiative « JustBuildit » est devenue indispensable pour relever les nombreux défis auxquels Crossborder et le secteur judiciaire font face en matière de numérisation, tout particulièrement parce qu'elle est réalisée sur mesure, qu'elle offre plus de flexibilité et qu'elle est moins dépendante. Entre-temps, les besoins de Crossborder et des différentes parties prenantes du secteur judiciaire n'ont cessé de croître. Outre le développement, l'équipe se concentre également sur d'autres fonctions tout aussi cruciales pour assurer les performances de l'application (extension des fonctionnalités, amélioration des processus de développement actuels (révision, tests, intégrations, suivi, support), connexion à d'autres systèmes, etc.), le développement et le suivi d'outils de gestion de projet tout en veillant à ce que tous les outils et processus utilisés répondent aux exigences de qualité définies au niveau du business.
L'initiative « JustBuildit » est une composante essentielle de la numérisation de Crossborder et du secteur judiciaire.
La demande d'optimisation de la part des différentes parties prenantes ne cesse de croître, notamment en matière de circulation et de dossier numérique.
Description du profil
L'objectif du Release Manager est de garantir la stabilité de l'environnement de production et des services IT en utilisant des procédures et des contrôles formels liés à la planification, au test et à l'implémentation des solutions développées ou acquises au sein du département ICT.

Crossborder is sinds 2017 verantwoordelijk voor de coördinatie van de organisatorische en digitale processen binnen de justitiële sector. Het programma voert digitaliseringsprojecten uit die bijdragen aan een betere uitvoering van (geld)straffen en het verminderen van de administratieve werkdruk binnen de justitiële sector, de politie en andere partners in de (financiële) strafrechtelijke keten.

De opdracht van Crossborder omvat het actief opstarten van nieuwe projecten, het monitoren en beheren van lopende projecten en de algemene coördinatie van projecten als geheel.

Versnellen van de verwerking van boetes; Verminderen van de werkdruk van de betrokkenen in de strafrechtketen door een ketenaanpak; Digitaliseren van informatieverwerking; Verbeteren van de financiële uitvoering van straffen; Verbeteren van de dienstverlening aan het publiek.
In het kader van de digitalisering van de justitiële sector bestaat er eveneens de grote uitdaging om de communicatie naar de burger toe te verbeteren en vooral te verduidelijken. De justitiële sector is immers een dienstverlener naar de burger en de samenleving toe; toegankelijkheid van deze dienstverlening is dan ook nodig om het vertrouwen van de burgers in de justitiële sector te verhogen en te zorgen voor een betere legitimiteit van de justitiële sector en haar maatschappelijke rol.
Voorwerp van het project
In mei 2022 werd bij Crossborder een nieuw IT-team opgericht dat gespecialiseerd is in de ontwikkeling van nieuwe toepassingen. Mettertijd is dit 'JustBuildit'-initiatief onmisbaar geworden om de vele digitaliseringsuitdagingen van Crossborder en de justitiële sector aan te gaan; niet in het minst omdat het op maat gemaakt is, meer flexibiliteit en minder afhankelijkheid biedt. Ondertussen zijn de behoeften van Crossborder en de verschillende stakeholders van de justitiële sector blijven groeien. Naast ontwikkelen richt het team zich ook op andere, even cruciale functies om de prestaties van de applicatie te garanderen (functionaliteiten uitbreiden, huidige ontwikkelingsprocessen verbeteren (review, testen, integraties, monitoring, ondersteuning), verbinding maken met andere systemen, enz.), projectmanagementtools ontwikkelen en opvolgen en er tegelijk voor zorgen dat alle gebruikte tools en processen voldoen aan de kwaliteitseisen die op businessniveau zijn gedefinieerd.
Het 'JustBuildit'-initiatief is een cruciaal onderdeel in de digitalisering van Crossborder en de justitiële sector. De vraag van de verschillende stakeholders naar optimalisatie blijft groeien voor bijvoorbeeld verkeer en digitaal dossier.
Kenmerken van het profiel
Het doel van Release Manager is om de stabiliteit van de productieomgeving en ITservices
te waarborgen door het gebruik van formele procedures en controles met betrekking tot de planning, het testen en de implementatie van de ontwikkelde of verworven oplossingen binnen de ICT-afdeling.

Planning van deployments Opvolgen van deployments zodat deze succesvol plaatsvinden Coördinatie van taken De organisatie en uitvoering van communicatie tussen de betrokken partijen Risicoanalyse van effecten op gebruikers
De Release Manager is verantwoordelijk voor het Release Management proces
Het speelt de rol van facilitator en coördinator van het proces. Hij coördineert de teams bij het oplossen van problemen tijdens de technische activiteiten van de releases Hij plant en coördineert de fasen van levering, kwalificatie en in productiestelling van releases Hij garandeert de goede werking en het respecteren van release deadlines; van oplevering door ontwikkelteams tot in productiestelling. Het alarmeert bij een significante afwijking. Hij adviseert de teams over de te nemen beslissingen op het gebied van impact op de planning Het draagt bij aan de continue verbetering van de bestaande procedures en aan het implementeren van het proces

La planification des déploiements ; Le suivi des déploiements en vue de leur succès ; La coordination des tâches ; L'organisation et la mise en œuvre de la communication entre les parties concernées ; L'analyse des risques concernant l'impact sur les utilisateurs.
Le Release Manager est responsable du processus de Release Management.
Il joue le rôle de facilitateur et de coordinateur du processus. Il coordonne les équipes dans le cadre de la résolution de problèmes lors des activités techniques liées aux releases. Il planifie et coordonne les phases de livraison, de qualification et de mise en service des releases. Il assure le bon fonctionnement et le respect des délais des releases, de la livraison par les équipes de développement à la mise en production. Il signale les écarts significatifs. Il conseille les équipes sur les décisions à prendre en termes d'impact sur la planification. Il contribue à l'amélioration continue des procédures existantes et à l'implémentation du processus.

Stressbestendig Ruimdenkend en pedagogisch Pragmatisme en striktheid Schrijfvaardig, communicatieve vaardigheden Aanpassingsvermogen ITIL-training Goede noties van projectmanagement Autonoom en dynamisch
FR
Contexte du projet
Depuis 2017, Crossborder est responsable de la coordination des processus organisationnels et numériques du secteur judiciaire. Dans le cadre de ce programme, des projets de numérisation qui contribuent à une meilleure exécution des peines (pécuniaires) et à la réduction de la charge de travail administrative du secteur judiciaire, de la police et des autres partenaires de la chaîne pénale (financière) sont mis en place.