Réceptionniste auto

Nous recherchons un(e) réceptionniste expérimenté(e) qui prendra en charge les tâches de facturation, de gestion des garanties, ainsi que la distribution et la gestion du travail au sein de notre atelier. Vous agirez en quelque sorte comme un(e) chef d'atelier, avec la responsabilité des pièces et des services. Ce poste requiert une excellente organisation, une bonne connaissance des processus de garantie, ainsi qu'une aptitude à travailler en étroite collaboration avec les techniciens et le service après-vente., * Réception des clients : Accueillir les clients, identifier leurs besoins et assurer un suivi de qualité de leur dossier.
* Facturation : Gérer l'ensemble des opérations de facturation des interventions et des ventes de pièces.
* Gestion des garanties : Prendre en charge les dossiers de garanties, en particulier pour les marques Peugeot, Citroën, Opel (expérience Stellantis souhaitée).
* Distribution et gestion du travail : Planifier et distribuer le travail aux techniciens, en veillant à une répartition efficace et à un respect des délais.
* Suivi des pièces et services : Superviser la gestion des pièces détachées, de la commande à la livraison, et assurer la bonne coordination avec le service après-vente.

* Expérience en tant que réceptionniste ou dans un rôle similaire : Connaissance approfondie des processus de facturation et de gestion des garanties.
* Expérience avec le groupe Stellantis (Peugeot, Citroën, Opel) : Une expérience préalable dans la gestion des garanties pour ces marques est fortement souhaitée.
* Compétences en gestion d'atelier : Capacité à distribuer le travail, gérer les priorités et optimiser les opérations de l'atelier.
* Excellentes compétences organisationnelles : Rigueur, méthodologie et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
* Aptitude à la communication : Capacité à interagir efficacement avec les clients, les techniciens et les autres services de l'entreprise.
* Autonomie et sens des responsabilités : Capacité à travailler de manière autonome tout en respectant les objectifs fixés par la direction.

Tous les collègues de Vivaldis s'engagent dans une politique d'égalité des chances. Nous sélectionnons sur base d'expérience, des études et des compétences et non sur base de nationalité, apparence, orientation sexuelle, religion, handicap, âge et/ou genre. Notre rôle en tant qu'agence d'intérim consiste également à soutenir et favoriser l'inclusion et la diversité. La discrimination n'est pas tolérée