Recepetiemedewerker

Over ons CAW Rivierenland vzw versterkt de mogelijkheden van mensen die in hun welzijn bedreigd zijn. Zo kunnen zij hun rechten realiseren en zich opnieuw verbinden met zichzelf, hun omgeving en de samenleving. Hierbij vertrekt CAW Rivierenland vanuit de eigenheid en de krachten van de cliënt zelf en stimuleert en motiveert het zijn zelfredzaamheid. Naast het bieden van deskundige hulp informeren en sensibiliseren we het publiek en instanties rond welzijnsbedreigende situaties. We werken samen met andere actoren in het welzijnswerk en ondersteunen welzijnsbevorderende initiatieven. De vragen, belangen en krachten van cliënten staan in alles wat we doen centraal. CAW Rivierenland is op zoek naar 2 deeltijdse (60%) Receptiemedewerkers voor snelle opstart. Over de job Als Receptiemedewerker sta je in voor het onthalen, informeren en verwijzen van cliënten en bezoekers van CAW Rivierenland, dit zowel fysiek aan de ontvangstbalie als telefonisch. Je verricht administratieve taken ter ondersteuning van collega’s van de verschillende teams zoals; aanmaak van klein drukwerk, voorbereiden briefwisseling, mail-merges, up-to-date houden van contactgegevens, … Je biedt ondersteuning in een aantal praktische en logistieke opdrachten uit zoals het klaarzetten van vergaderzalen, het ontvangen en verdelen van de post, zorgen voor orde en netheid in de onthaalruimte, … Je beheert mee de reservaties van interne en externe lokalen en materiaal, je plant vergaderingen en afspraken, reserveert locaties, nodigt de betrokkenen uit en zet indien nodig het nodige materiaal (bv. beamer, laptop, broodjes) klaar.

• Je bent stressbestendig, ordelijk, punctueel en discreet.
• Je hebt een professionele werkhouding en helpt mensen in vertrouwen verder. Cliënten en collega’s kunnen rekenen op jouw discretie.
• Je beschikt over goede communicatieve en relationele vaardigheden. Je beheerst de Nederlandse taal goed en hebt een basiskennis van Engels en Frans waarmee je mensen kan begrijpen en doorverwijzen.
• Je krijgt energie van wisselende contacten met diverse mensen. Je helpt mensen correct en met de glimlach verder en bent vlot aanspreekbaar.
• Na je inwerkperiode ben je in staat om zelfstandig te kunnen werken en beschik je over de nodige organisatorische vaardigheden om je werk te structureren en te plannen.
• Je kan prioriteiten stellen in ad hoc én vooraf geplande taken en opdrachten, in overleg met de collega’s van je team Administratie & Receptie. Op drukke momenten kan je vlot schakelen tussen verschillende opdrachten
• De verschillende programma’s van MS Office hebben geen geheimen voor jou