Draag jij kwaliteit hoog in het vaandel en zorg jij ervoor dat alles tot in de puntjes werkt? Je zal verantwoordelijk zijn voor het waarborgen van de kwaliteit en betrouwbaarheid van onze Salesforce-implementaties en -toepassingen. Je speelt een cruciale rol bij het testen en beheren van Salesforce-functionaliteiten, het identificeren en oplossen van bugs, het trainen en het bieden van ondersteuning aan gebruikers. Iets voor jou? Laat dan zeker van je horen!
- Je stelt testplannen met testscenario’s en testcases op van Salesforce-functionaliteiten en voert deze uit om ervoor te zorgen dat ze voldoen aan de vooropgestelde criteria en specificaties.
- Je organiseert testsessies met eindgebuikers.
- Je identificeert, registreert en volgt bugs en problemen op in samenwerking met het ontwikkelteam.
- Je voert functionele en niet-functionele testen uit om de prestaties en betrouwbaarheid van de applicaties en integraties te beoordelen.
- Je beheert de releasecyclus en het testen van nieuwe releases en updates.
- Je ondersteunt gebruikers bij het oplossen van technische problemen en geeft begeleiding waar nodig.
- Je organiseert en geeft trainingssessies met eindgebruikers.
- Je neemt de nazorg van de Salesforce-implementaties op en verwerkt inkomende tickets.
- Je werkt samen met het ontwikkelteam om configuraties, wijzigingen en verbeteringen i.f.v. beheer en ondersteuning van het Salesforce ecosysteem door te voeren.
- Je documenteert processen, procedures en systeemconfiguraties.
- Je beheert de Salesforce-testomgeving.