Publieksmedewerker m/v/x bij kenniscentrum ARhus

Blink jij uit in een klantvriendelijke en klantgerichte aanpak? Check. Zin om een trotse ambassadeur van ARhus te worden? Dubbelcheck? Lees verder want het wordt nog beter! We verwelkomen je graag met een grondige on-boarding waar we je de kneepjes van het vak aanleren. Je krijgt tijd om kennis te maken met alle ARgonauten (zo noemen wij onszelf). Als publieksmedewerker ben je minstens 50% van je werktijd (enkele vaste shiften in de week en 1/3 zaterdagen) aanwezig in onze frontoffice: onthaal, infopunten (bibliotheek), digipunt, ... Als ambassadeur help je onze bezoekers zowel met bibliotheekinhoudelijke als digitale vragen (e-government: Itsme, Mijn Burgerprofiel etc.). Levenslang en levensbreed leren stel je hierbij centraal. Je laat hen kennismaken met het brede aanbod van ARhus, zoals ook onze activiteiten en projecten. Je bezorgt onze jonge bezoekers een onvergetelijk klasbezoek. Ook het geven van rondleidingen voor diverse doelgroepen geeft je energie! Naast je frontofficewerk participeer je in enkele werkgroepen om onze dienstverlening steeds e-inclusiever én toekomstgericht te maken. Je werkt ook acties rond taal- en leesbevordering en mediawijsheid uit. Jouw creativiteit en innovatieve ideeën worden volop gewaardeerd. Met gerichte opleidingen bieden we je graag de kans om je expertise en interesses verder te ontwikkelen. Zo kan je samen met je collega’s kennis delen en elkaar inspireren!

Wie zoeken we?? Als klantgerichte verbinder denk en voel je moeiteloos de behoeften van verschillende doelgroepen aan. Je weet een gerichte klantenbeleving aan te bieden. Met je positieve ingesteldheid help je anderen enthousiast op weg naar een digitale wereld met de nieuwste tools en Office-toepassingen. Je verplaatst je met gemak binnen groot Roeselare om in de verschillende locaties van ARhus een verschil te maken.