Project coördinator
Functieomschrijving
Je hebt samen met je collega’s het doel om de klanten te ontzorgen en adviseer je de klant over onder andere de mogelijkheden van ons digitaal portaal, onze analysepakketten, prijsstellingen en onze logistieke service.
Tevens ben je verantwoordelijk voor de behandeling en afhandeling van alle binnenkomende vragen en opmerkingen, de correcte afhandeling van klachten binnen de gestelde termijn, rapportages en verslagleggingen in het CRM-systeem, het uitvoeren van algemene administratieve werkzaamheden en lever je bijdrage aan verbetering op het gebied van Customer Support. Je bent in staat om je chemische vakkennis en analytisch denken in te zetten waarmee je een gedegen sparringpartner bent voor het lab en onderzoeksmogelijkheden concreet kunt vertalen naar onze opdrachtgevers.
Kortom: jij bent het gezicht én de stem van Eurofins voor de klant en bent gedurende het proces het eerste aanspreekpunt voor de klant, diverse laboratoria en sales.
Profiel
Je straalt enthousiasme & positivisme uit;
Je communiceert concreet, helder en doelgericht in het Nederlands en Engels, kennis Frans is een groot pluspunt.
Hebt een goede beheersing in woord en geschrift van de Nederlandse en Engelse taal;
Herkent je in de volgende omschrijving; gericht op samenwerking, omgevingsbewust, proactief, kwaliteitsgericht, slagvaardig, klantgericht, stressbestendig, flexibel en communicatief vaardig.
Aanbod
-
Van € 2.800 tot € 3.800 per maand
- Ben jij enthousiast geworden na het lezen van de vacature en kan jij jezelf terugvinden in de bovenstaande criteria? Dan nodigen we je van harte uit om te solliciteren, via de sollicitatie button!
- Eurofins Environment Testing biedt je een vast contract onbepaalde duur. Werken bij Eurofins betekent werken in een professioneel, dynamisch en snel groeiend bedrijf met enthousiaste en deskundige collega’s. Werk waarbij je met de juiste inzet en mogelijkheden meer werkzaamheden kunt leren, zodat je meer haalt uit zowel jezelf als je baan.
- Naast een salaris bieden wij jou:
- 20 wettelijke vakantiedagen + 6 ADV dagen;
- Forfetaire onkosten, maaltijdcheques en ecocheques;
- Een loonbonus gebaseerd op het bereiken van collectieve doelstellingen;
- Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een groepsverzekering en een hospitalisatieverzekering;
- Heel veel autonomie en variatie in de functie en de mogelijkheid om bij te leren.
van