Planning/Dossierbeheerder

Onze klant is makkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer. 

Voor één van onze klanten, een firma in de technische sector in Drogenbos, zijn we momenteel op zoek naar een planner/dossierbeheerder.

• Je staat in voor het beheer van inkomende telefonische oproepen; 


• je neem aanvragen voor keuringen aan en registreert die correct in het centraal systeem;


• je bevraagt duidelijk naar de situatie zodat jij de juiste technieker kan inplannen;


• je neemt actief contact op met klanten en particulieren om hen verder op de hoogte te houden;


• je beheert de klantendossiers en past gegevens aan waar nodig. 

• Je bent vlot tweetalig Nederlands/Frans, zowel mondeling als schriftelijk;


• je beschikt over een goede kennis van MS Office (Word, Excel, Outlook);


• geen ervaring maar een gezonde dosis goesting? ook dan ben je zeker welkom!


• je bent klantgericht en sociaalvaardig;


• je bent nauwkeurig en gestructureerd;


• je beschikt over uitstekende administratieve skills;


• je werkt graag in team en bent service-minded;


• je legt prioriteiten in je werk en bent flexibel ingesteld.