Planning Coördinator

Onze klant is een Belgische firma gespecialiseerd in brandpreventie en -beveiliging. Ze bieden op maat gemaakte oplossingen voor branddetectie en bestrijding, zoals automatische systemen voor risicovolle objecten en zones. Hun diensten omvatten ook onderhoud van brandblussers, noodverlichting, branddeuren, en het opstellen van brandpreventiedossiers.

Vanuit het filiaal in Erembodegem richten ze zich op duurzame oplossingen voor verschillende bedrijven. De firma streeft naar klantgerichte relaties en biedt consultancydiensten, risicoanalyses en opleidingen aan.

Dit is het takenpakket van een Planning Coördinator:

• Je coördineert niet alleen de planning, je bent ook het aanspreekpunt voor servicetechniekers.


• Je staat klanten telefonisch te woord en plant de opdrachten in. Je schat in naargelang de behoefte van de klant, welke servicetechnieker je best naar welke klant stuurt.


• Je volgt de servicetechniekers op bij de uitvoering van de planning.


• Je behoudt het overzicht en maakt daarbij gebruik van een planningstool en ERP Software (Navision).


• Je stuurt de planning bij waar nodig (onvoorziene wendingen, panne, ziekte, ...).


• Naast de planning, sta je ook in voor de verdere follow-up en coördinatie van het werkproces. Je volgt het geleverde werk (en werkbonnen) op tot het werk volledig afgerond is.

Dit is het profiel van een Planning Coördinator:

• Je beschikt over een relevant diploma of een eerste werkervaring als planner, bij voorkeur van techniekers op de baan.


• Je vindt het belangrijk om betrokken te zijn bij alles wat je doet voor je klanten en je collega's.


• Je bent communicatief sterk en denkt klantgericht.


• Je kan goed om met deadlines en weet koel te blijven in stress-situaties.


• Je hebt interesse in brandveiligheid en begrijpt het belang hiervan.


• Je bent handig met PC en hebt MS Office goed onder de knie, kennis van Navision of een vergelijkbaar ERP systeem is zeker een meerwaarde.


• Je bent zeer goed Nederlandstalig maar je beschikt ook over een basis Frans.