Permanent dagopvang Dak-en thuislozen

Kan je vlot contact maken met dak-en thuislozen? Heb je een luisterend oor en blijf je rustig in stressvolle situaties? Je werkt graag op verschillende locaties? Lees dan zeker verder! Ben je een gedreven en gemotiveerde starter? Dan is ook voor jou de boodschap: solliciteer. Wie zijn we? De collega’s van Inloopcentrum Dageraad en Noen zijn permanenten die door hun vertrouwensband met de bezoekers zorgen dat alles vlot verloopt in het inloopcentrum en de rust bewaard wordt. CAW Antwerpen is een grote en dynamische sociale organisatie. Ons kernidee is dat mensen uitsluiten altijd negatief is. Samen met ruim 1000 medewerkers en onze partners zetten we alles op alles om zoveel mogelijk mensen aan boord van de samenleving te houden. Om eerlijk te zijn: we zijn trots op wat we doen! En we zoeken een permanent voor onze inloopcentra om dak- en thuisloze cliënten te ondersteunen. Je werkdag 8u30: Je komt aan in het inloopcentrum Dageraad. Je begroet de aanwezige vrijwilligers en zorgt dat de zaal klaar staat voor de cliënten. Je leest het logboek en kijkt of er zaken opgevolgd moeten worden die dag 9u: De deuren van het inloopcentrum’ Dageraad’ gaan open, je bedeelt 100 ontbijtpakketten. 9u30: Een nieuw cliënt arriveert, je maakt contact met de cliënt en je stelt jezelf voor. Je legt de huisregels uit en geeft info over de sociale kaart van Antwerpen. 10u: Je merkt dat nog niet alle cliënten in het inloopcentrum op de aanwezigheidslijst staan voor de registratie. Je wandelt rond in de zaal en bevraagt de namen van de cliënten. Je komt een cliënt tegen die al even niet meer binnen is geweest, je bevraagt hoe het met hen gaat. 10u30: Er is een conflict tussen cliënten. Jij en de andere aanwezige collega’s trachten dit te de-escaleren, je maakt een inschatting of de hulpdiensten ingeschakeld moeten worden. 11.00u: Het andere inloopcentrum de Noen gaat open en je merkt op dat de collega’s de menu van het restaurant in het inloopcentrum Noen nog niet hebben doorgestuurd. Je neemt contact op, bevraagd welke maaltijden voorzien worden en brengt de cliënten op de hoogte. 11.30u: Het is even wat rustiger, je start alvast met het registreren van de aanwezigheidslijst. 12u30: Je krijgt telefoon van een vrijwilliger, die normaliter de dag erop achter de toog staat, die meldt dat die ziek is. Je brengt de aanwezige collega’s op de hoogte en je zorgt ervoor dat dit op het einde van de dag in het logboek staat. Je bespreekt met de collega’s en bekijkt of er vervanging mogelijk is. 13u40: Je begint stilletjes aan met de afsluit van het centrum. Je maakt alvast slapende cliënten wakker en brengt hen op de hoogte dat het inloopcentrum sluit om 14u. 14u: Je zorgt voor de nodige registratie op de Confluence pagina en sluit de voordeur. 14u05: Er wordt gebriefd met de collega’s. Je bespreekt het dagverloop en bekijkt welke informatie zeker in het logboek moet staan en je vult verder aan indien nodig. 14u30: Nadien is het tijd om op je fiets te springen en naar huis te gaan.

• Je kan een luisterend oor bieden en grenzen stellen
• Je kan rustig blijven in stressvolle situaties
• Je kan het werk goed inschatten en hoofd – van bijzaken onderscheiden
• Je kan reflecteren over je eigen gedrag en houding, je staat open voor feedback en doet er iets mee
• Je bent flexibel en kan situaties goed beoordelen
• Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en je vindt altijd wel een manier om te communiceren met anderstaligen